? Aura School — онлайн-школа німецької мови, яка шукає енергійного та доброзичливого Помічника Клієнт-Менеджера!
Хочеш бути частиною міжнародної спільноти, яка надихає на навчання та розвиток? Приєднуйся до нашої команди та допомагай нам ставати кращими щодня! ?
Про нас — кілька цікавих фактів:
- Майже 5 років успішного викладання у групах та на індивідуальних курсах
- 80+ вмотивованих колег, які створюють атмосферу навчання та розвитку
- 2000+ студентів, що завершили курси задоволеними та готовими до нових вершин
- 70% клієнтів** повертаються на другий курс, а 40% обирають і третій
- Рівень задоволеності студентів — 9.8 балів (NPS)

Кого ми шукаємо?
Ми у пошуках помічника клієнт-менеджера, який піклуватиметься про супровід викладачів та допомагатиме досягати чудових результатів.
? Що пропонуємо:
- Стимулююче середовище: щодня ти матимеш нові можливості для розвитку та зростання
- Вплив на процеси школи: твої ідеї та ініціативи справді важливі
- Гнучка дистанційна робота: працюй де зручно, без мікроменеджменту
- Зручний графік: 10:00 — 19:00 з понеділка по п’ятницю
- Стабільність та кар'єрний розвиток: можливість будувати довгострокові плани

? Твої завдання:
1. Підбирати зручний графік для викладачів під запити студентів
2. Сприяти заміні чи коригуванню розкладу для викладачів
3. Комунікувати з відділом продажів та Академічним відділом
4. Допомагати клієнт-менеджеру з розсилками та оцінками NPS
5. Консультувати менеджерів з продажу щодо психологічних особливостей викладачів та їх відповідності очікуванням студентів
6. Допомагати у плануванні групових занять, підтримувати графіки, документи та CRM-систему
7. Працювати з викладачами для забезпечення успішного навчального процесу
? Які якості ми цінуємо?
- Досвід роботи з великим обсягом даних у Google Календарі
- Комунікабельність та вміння працювати в команді
- Любов до людей та увага до деталей

? Приєднуйся до нас!
Приєднуйся до Aura School та стань частиною нашої міжнародної спільноти. Залиш свій відгук на вакансію або напиши нам у Telegram @valeria_kovalyk ?
Детальніше про школу
Herzlich Willkommen в команді Aura School!

Контактна інформація →