Вимоги:
- ступінь вищої освіти не нижче магістра;
- досвід роботи на посадах державної служби категорії «Б» чи «В» або досвід служби в органах місцевого самоврядування або досвід роботи на керівних посадах підприємств, установ та організацій незалежно від форми власності не менше двох років;
- вільне володіння державною мовою.

Обов’язки:
- Організація роботи відділу, спрямованої на забезпечення адміністрування та якості надання послуг, віднесених до повноважень органів Пенсійного фонду України;
- виконання завдань і функціональних обов’язків, покладених на працівників відділу;
- забезпечення персональної відповідальності та звітності перед керівництвом про виконання покладених на відділ завдань.
- Забезпечення прийому та обслуговування громадян, які звертаються до відділу, організація процесу та здійснення контролю за дотриманням визначеної законодавством схеми дій спеціалістами та надання повного пакету необхідних послуг, підвищення якості надання послуг у відповідності до вимог нормативно-правових актів.
- Забезпечення дистанційного обслуговування громадян за телефонами «гарячих» ліній та організація прийому громадян на віддалених робочих місцях, створених у територіальних громадах та ЦНАПах, виїзних прийомів та надання послуг, передбачених законодавством за місцем проживання заявників, на відповідній території.
- Організація роботи відділу та контроль щодо документування та аналізу діяльності відділу, здійснення узагальнення, аналізу, моніторингу, підготовки і подання інформаційних та аналітичних матеріалів з питань, віднесених до компетенції управління обслуговування громадян; ведення електронного діловодства, в межах компетенції.

Контактна інформація →