Український виробник фурнітури для варіт, компанія «Нові ворота», відкриває вакансію на позицію Менеджера з супроводу поточних клієнтів та розвитку партнерських відносин.
Опис посади:
Ми шукаємо досвідченого Менеджера з супроводу поточних клієнтів та розвитку партнерських відносин, який стане основним контактним пунктом для наших найважливіших партнерів. Якщо ви вмієте будувати довгострокові відносини та знаєте, як зробити клієнтів задоволеними і лояльними, ця робота саме для вас!
Обов’язки:
- Встановлення та підтримка довготривалих відносин із В2В клієнтами компанії;
- Управління та розвиток клієнтських облікових записів, контроль виконання договірних зобов’язань;
- Виявлення потреб клієнтів, надання рекомендацій щодо оптимізації їх роботи з продуктами/послугами компанії;
- Розширення асортименту, який купує клієнт, моніторинг частоти купівель клієнтом, моніторинг середнього чеку клієнта
- Координація комунікації між клієнтом та внутрішніми відділами компанії;
- Підготовка та проведення презентацій нових продуктів/рішень для ключових клієнтів;
- Виконання планових показників за продажами, утриманням клієнтів, приросту продажів, підтримка високого рівня задоволеності клієнтів;
- Ведення звітності та CRM.

Вимоги:
- Досвід роботи в сфері продажів, супроводу клієнтів або менеджменту клієнтів від 2 років (перевага — робота з В2В сегментом);
- Вміння будувати партнерські відносини та успішно вести переговори;
- Орієнтація на клієнта, висока відповідальність та націленість на результат;
- Володіння техніками вирішення конфліктів та обробки заперечень;
- Відмінні комунікативні та презентаційні навички;
- Вміння працювати з CRM-системами.

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;
- Можливості для професійного зростання;
- Роботу в дружньому та професійному колективі;
- Навчання та підтримку на всіх етапах спів
- Дистанційну роботу, п’ятиденний робочий тиждень, з 9:00 до 18:00; сб-вск — вихідні дні

Контактна інформація →