SUSHI ICONS — це всеукраїнська мережа онлайн-ресторанів з доставки суші та ролів.
Проект SUSHI ICONSнародився у Харкові у 2017 році. За 7 років ми пройшли власний «шлях Самурая»: з однієї точки виросли до мережі онлайн-ресторанів у Харкові, Києві, Дніпрі, Одесі, Львові, Варшаві та Вроцлаві.
Для команди SUSHI ICONS «висока якість» — це не просто привабливе словосполучення для реклами. Ми прагнемо досягти перфекціонізму в усіх процесах, адже в нашому бізнесі немає нічого неважливого. Естетична упаковка, найкращі інгредієнти, швидка доставка та страви, які хочеться замовити знову — все це і робить нас «іконою» доставки суші.
Ми є стабільним оператором ринку, що гарантує стабільність для всіх наших працівників. І ми в пошуках надійних, цілеспрямованих колег, які хочуть працювати і заробляти.
Ми шукаємо уважного та комунікабельного спеціаліста для роботи з коментарями та згадками нашого бренду в соціальних мережах і медіа на трьох ринках: Україна, Польща та Іспанія. Основне завдання полягає в підтримці позитивного іміджу бренду, оперативній обробці коментарів і відповідях на повідомлення користувачів, а також в обліку всіх взаємодій.
Сайт компанії — sushiicons.com
Що потрібно робити:
- Обробка коментарів і згадок бренду.
- Моніторинг коментарів і згадок на платформах: Facebook, TikTok, Instagram, Google My Business, Tripadvisor.
- Оперативна та грамотна реакція на коментарі користувачів для підтримки позитивного іміджу бренду.
- Створення скриптів для відповідей.
- Розробка скриптів для відповідей на найчастіші запитання.
- Адаптація скриптів до особливостей взаємодії на кожному з ринків (Україна, Польща, Іспанія).
- Облік взаємодій.
- Систематизація даних про коментарі та згадки в електронних таблицях.
- Ведення звітності про всі взаємодії для аналізу та покращення стратегії роботи з аудиторією.
- Обробка повідомлень у діректі та прийом замовлень двічі на тиждень.
- Відповіді на запити користувачів у приватних повідомленнях на зазначених платформах.
- Прийом замовлень та передача його на КЦ двічі на тиждень.

Ми очікуємо від кандидата:
- Досвід роботи з соціальними мережами та розуміння особливостей комунікації з аудиторією на різних платформах.
- Володіння українською, польською та іспанською мовами буде перевагою.
- Навички письмової комунікації та уважність до деталей.
- Уміння оперативно обробляти запити та працювати з великими обсягами даних.
- Знання інструментів для ведення таблиць і звітів (Google, Excel тощо).

Наша компанія пропонує:
- цікаву роботу в кращій мережі онлайн-ресторанів з доставки смаколиків;
- теплу атмосферу у колективі — у нас крута та дружня команда;
- графік роботи ПН-ПТ. Офіс знаходиться за адресою вул.Павлівська,26/41 або віддалено.
- офіційне працевлаштування;
- гідний рівень оплати праці, виплати здійснюються чітко в строк і без затримок;
- корпоративну знижку для працівників, все наше меню для персоналу доступно зі знижкою 40% та безкоштовні обіди в офісі!

Якщо вас зацікавила пропозиція, — залишай відгук на вакансію з побажаннями по ЗП вже сьогодні! До зустрічі на співбесіді!)

Контактна інформація →