«Top Trend» — інтернет-магазин, який стабільно розвивається і цінує кожного клієнта, пропонуючи кращі ціни та якісні товари з 2018 року на ринку України.
Ми пропонуємо товари для: автомобіля, дому, саду, тварин, а також дитячі іграшки та сезонні товари.
Наша команда в пошуку Менеджера по роботі з клієнтами (обмін, повернення, гарантія).
Основні обов’язки:
- Приймання, фіксація та обробка гарантійних та післягарантійних звернень клієнтів.
- Створення заявок на відправлення товарів для обміну клієнтам у CRM-системі.
- Контроль гарантійних пересилок між клієнтами та компанією.
- Контроль здійснення фінансових розрахунків за повернення між компанією та клієнтами.

Вимоги:
- Високий рівень уважності та стресостійкості;
- Вміння аналізувати та вирішувати конфлітні ситуації;
- Розвинені комунікативні навички;

Умови:
- Робочий тиждень 5/2 — (вихідні сб, нд), робочий день з 9:00—18:00;
- Заробітна плата складається з ставки + KPI;
- Надається навчання та стажування;
- Періодичні корпоративні заходи для підтримання позитивного настрою команди. Надсилайте Ваше резюме та, в разі виникнення питань, телефонуйте

+380730663110 — Анастасія;
+380730008980 — Ніна.

Контактна інформація →