Robocode — школа програмування та робототехніки для дітей. Ми навчаємо юних творців писати код, програмувати роботів і реалізовувати власні продукти.
Ми прагнемо створити бездоганний сервіс для наших клієнтів, адже якісна комунікація — це запорука успіху, і для цього нам потрібен спеціаліст, який розуміє потреби клієнтів та вміє знаходити індивідуальний підхід до кожного. Якщо ти готовий допомагати батькам та дітям відкривати світ технологій, приєднуйся до нас!
Наш ідеальний кандидат:
- Готовий допомагати з посмішкою в голосі та швидко реагувати на запити.
- Проактивний, уважний до деталей, вміє переконливо комунікувати.
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або продажів буде перевагою.
- Знайомий з CRM та має впевнені навички роботи з ПК.
- Готовий працювати в телефонному режимі, з розумінням його особливостей та темпу.

Твої захоплюючі завдання:
- Прийом і обробка вхідних дзвінків, а також вихідних дзвінків для консультацій щодо освітніх програм.
- Відповіді на питання клієнтів про навчання, ознайомлення з програмами компанії та їх перевагами.
- Швидка обробка нових заявок та фіксація даних у клієнтській базі.
- Надання зворотного зв’язку клієнтам, які вирішили припинити навчання, та виявлення причин відмови.
- Ведення клієнтської бази: фіксація результатів кожної взаємодії і подальших дій.
- Реагування на запити та скарги клієнтів, передача важливих відгуків до відповідних відділів.

Що ми пропонуємо:
- Гнучкий графік: віддалена робота з можливістю самостійно формувати зміни (2/2 або за домовленістю з командою, в середньому це 15 робочих днів).
- Комфортний робочий час: з 10:00 до 19:00.
- ЗП: 15 000 грн (1000 грн за кожну робочу зміну та можливість отримувати бонуси в перспективі).
- Навчання за рахунок компанії та підтримка ментора в перші два місяці роботи.
- Технічне забезпечення: гарнітура та ноутбук для зручності роботи.
- Можливість офіційного працевлаштування.

Бонуси:
- Подарунки до Дня народження.
- Спільні корпоративи та участь у житті компанії.
- Знижки на навчання для маленьких супергероїв співробітників.
- Подарунки дітям співробітника до НР.

Твоя роль стане ключовою у формуванні позитивного іміджу компанії та забезпеченні високого рівня задоволеності наших клієнтів. Приєднуйся до нас, щоб разом змінювати світ освіти! Заповнюй форму, щоб приєднатись до команди просто зараз: https://robocode.ua/vacancy
Більше інформації про нас тут ?
Cайт: https://robocode.ua/vacancies-ua
Facebook: https://www.facebook.com/robocode.embedded
Instagram: https://www.instagram.com/robocode_career https://www.instagram.com/robocode_ua

Контактна інформація →