Привіт, наш майбутній колего!
Цікаві факти про нас:
? Ми родом з України і вже представлені на ринку Європи, а саме в: Польщі, Чехії, Словаччині, Угорщині та Іспанії;
? Мережа фірмових салонів 550+
? Мережа сервісних центрів 140+
? #1 серед монобрендових мереж інструменту
Що на тебе чекає?
? Для наших співробітників діє програма лояльності від компанії WOG: знижки на паливо та продукцію;
? Маємо власну Академію Корпоративної Освіти, де ти отримаєш розвиток професійних і особистих якостей, а також цікаві тренінги та бізнес-івенти;
? Кешбек 30% від покупки продукції Dnipro-M;
?? Безлімітна кава-брек, чай, фрукти, смаколики;
? Графік роботи: 09:00—18:00;
? Трансфер до і від метро Т. Шевченко;
? Конкурентна заробітна плата;
?‍?‍? Дружній колектив, який завжди допоможе та підтримає;
До твого функціоналу входитиме:
- Прийом та фіксування звернень від працівників компанії та партнерів.
- Вирішення питань, що стосуються організаційних та клієнтських бізнес-процесів, з якими працюють співробітники магазинів (приймання товару, відвантаження замовлення тощо)
- Комунікація, передача інформації іншим відділам компанії
- Перевірка оплат в інтернет-банкінгу
- Проведення повернень коштів клієнта

Що ми очікуємо:
- IT або технічна освіта — буде перевагою
- Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) від 6 місяців
- Навички впевненої роботи з ПК Робота з 1С, буде перевагою досвід із CRM-системами
- Аналітичне мислення та увагу до деталей
- Комунікабельність та вміння розуміти людей та спілкуватися з різними типами клієнтів
- Вміння працювати в команді
- Стресостійкість та відповідальність
- Прагнення до саморозвитку та орієнтацію на результат.

Готовий до нових викликів? Долучайся до команди Dnipro-M, де твої амбіції реалізуються на повну!

Контактна інформація →