Опис вакансії:
Український бренд жіночого одягу «LBTM STUDIOS» шукає в команду Direct — менеджера. Нашій компанії потрібна людина, яка буде з увагою та доброзичлівістю ставитись до клієнтів, щоб клієнти бренду отримували велике задоволення від покупок.
Обов’язки:
- консультація і допомога клієнтам в Instagram та месенджерах
- оформлення замовлень онлайн, контроль оплати та відправлень
- робота з передзамовленнями
- обробка коментарів і згадок про бренд
- доброзичливе спілкування з клієнтами, якісне вирішення питань
- вивчення асортименту; додаткова примірка виробів для якісної консультації
- надання зворотнього зв’язку керівникам
- вирішення конфліктних ситуацій
- комунікація з відділом пакування, шоурумом
- забезпечення високого рівня сервісу
- робота зі складською системою

Вимоги:
- відмінні комунікативні навички та здатність встановлювати і підтримувати відносини з клієнтами
- вільне володіння українською мовою, англійська — upper intermediate
- усна та письмова грамотність
- вміння працювати в умовах високого темпу, виявляти ініціативу
- впевнений користувач ПК
- уважність до деталей, відповідальність
- робота в офісі
- додатковою перевагою буде обізнаність щодо українських fashion блогерів, стилістів та інфлюенсерів в інстаграм.

Ми пропонуємо:
- робочий тиждень: 5 робочих днів, 2 вихідних дні.

(вихідні дні: п?ятниця — субота або неділя — понеділок)
- робочий час: з 11.00 — 19.30
- робота в комфортному офісі та шоурумі на вул. Велика Васильківська, 3 хв. від метро площа Українських Героїв (Льва Толстого).
- оплата праці щотижня (4 рази на місяць).

Контактна інформація →