Ми, команда TOPOVI— офіційний імпортер, лідер України з постачання акрилового та кварцового каменю, широкоформатної кераміки, HPL-панелей, натурального каменю, що використовуються у декоруванні стін, підлоги, стільниць, підвіконь та інших дизайнерських рішеннях та ідеях.
Ми маємо свої представництва у Польщі, Країнах Балтії, та продовжуємо активно розширювати нашу представленість у Європі
У зв’язку з впровадженням CRM системи Creatio, запрошуємо до співпраці Адміністратора CRM системи
Основне завдання: Розвиток Creatio в компанії: впровадження нових функціоналів в CRM-системі та підтримка користувачів
Вимоги:
- Досвід роботи по впровадженню Creatio
- Практичні навички опису та оптимізації бізнес-процесів
- Сертифікат від Creatio буде перевагою
- Вміння виявляти потреби внутрішніх клієнтів та перекладати на технічні завдання
- Гарні комунікаційні навичка, уміння працювати з людьми
- Системність, вміння планувати час.

Функції:
- Опрацювання запитів внутрішніх клієнтів щодо виявлених помилок при користуванні системою, надання їх на доопрацювання інтегратору.
- Систематизація запитів внутрішніх клієнтів на автоматизацію бізнес-процесів та формування технічних завдань для розробників/інтеграторів, затвердження ТЗ у власників процесів.
- Контроль за виконанням завдань інтегратором в заявлені строки.
- Тестування доопрацювань та оновлень до системи, надання зворотного зв’язку (feedback) по усуненню помилок, при позитивному результаті, подальша інтеграція в загальне користування.
- Внесення пропозицій щодо впровадження нового функціоналу, оптимізації існуючих бізнес-процесів у CRM системі.
- No-code розробка: об'єктів, правил, зміна полей, сторінок.
- Формування бази знань, оновлення інструкцій для користувачів системи, організація та проведення навчання для користувачів системи, відповідно до ліцензії працівника.
- Перша лінія підтримки користувачів.

Ми пропонуємо:
- Теплу корпоративну культуру
- Медичне страхування
- Нормований робочий графік з 09.00до 18.00, СБ, НД-вихідні.

Будемо раді бачити тебе у нашій команді!

Контактна інформація →