Ми шукаємо комунікабельного та відповідального менеджера чату для підтримки клієнтів у режимі онлайн. Якщо ви маєте навички ефективного спілкування, швидко реагуєте на запити та вмієте вирішувати питання клієнтів, ця вакансія для вас!
Вимоги:
- Досвід роботи в сфері підтримки клієнтів або обслуговування буде перевагою;
- Швидкий набір тексту та грамотне письмове мовлення;
- Вміння швидко знаходити рішення та працювати з запереченнями;
- Високий рівень комунікабельності та орієнтація на результат;
- Володіння ПК на рівні впевненого користувача;
- Відповідальність, уважність та вміння працювати в команді.

Умови роботи:
- Робота в комфортному офісі;
- Конкурентна заробітна плата та бонуси за якісну роботу;
- Можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту;
- Навчання за рахунок компанії та підтримка на всіх етапах роботи.

Обов’язки:
- Оперативна відповідь на запити клієнтів у чаті (текстовий чат, месенджери);
- Надання консультацій щодо послуг та продуктів компанії;
- Вирішення поточних питань клієнтів та надання необхідної підтримки;
- Перенаправлення складних запитів до відповідних спеціалістів;
- Ведення та оновлення бази даних клієнтів;
- Підтримка високого рівня обслуговування та задоволеності клієнтів;
- Інформування клієнтів про нові пропозиції та акції.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та допомагати клієнтам швидко вирішувати їхні питання, надсилайте своє резюме!

Контактна інформація →