Ми KLR Bus — відома компанія в сфері автобусних перевезень, яка надає високоякісні послуги та розробляє продукти для зручності наших клієнтів. Наші послуги дозволяють подорожувати комфортно та ефективно, а наші веб-додатки грають ключову роль у забезпеченні найкращого досвіду користувачів.
Ми шукаємо відповідальну, організовану та комунікабельну людину на посаду оператора Контакт центру в нашій компанії.
Ваші завдання:
- Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів та забезпечення позитивного досвіду взаємодії
- Надання високоякісної підтримки клієнтам компанії через телефонні дзвінки.
- Здійснення продажу послуг через телефонні дзвінки.
- Консультація клієнтів щодо послуг, маршрутів, умов поїздок та актуальних пропозицій
- Взаємодія з базою клієнтів, які вже здійснювали у нас покупки і бажають додатково скористатися послугами
- Вирішення питань клієнтів, пошук оптимальних рішень у межах своїх повноважень.

Що потрібно для успіху на цій посаді:
- Досвід роботи в продажах.
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з людьми.
- Вміння вести телефонні розмови та робота з запереченнями.
- Знання української мови, як письмової, так і усної.
- Знання іноземних мов (англійська, польська, італійська).
- Бажання навчатися та розвиватися в сфері клієнтського сервісу.
- Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання вчасно.
- Відповідальність та уважність до деталей.

Ми гарантуємо:
- Офіційне працевлаштування
- Зручний графік роботи — плаваючий: 5 днів на тиждень — робочі, 2 дні вихідні.
- Заробітна плата: Ставка + бонуси та премії.
- Оплачуване стажування.
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання.
- Дружній колектив та підтримка від команди.

Готові приєднатися до нашої команди та впроваджувати інноваційні підходи до клієнтського сервісу, надсилайте своє резюме. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу заявку!

Контактна інформація →