Divebooker.com — це онлайн-туристичне агентство для відпочинку з аквалангом і подорожей на борту
Ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами онлайн, який проконсультує та допоможе дайверам з усього світу з плануванням та бронюванням їхніх наступних дивовижних дайвінг-відпусток за допомогою онлайн-чату, електронної пошти та телефону!
Ми пропонуємо:
Повний курс з навчання даній посаді
Компенсації:
- на випробувальний термін 400$
- після випробувального терміну — 500$ +бонус.
- Середня ЗП після ВТ — 700$

Графік роботи:
- повністю віддалений формат роботи
- Час зміни можемо обговорювати (можна працювати як в нічну так і в денну зміну
- 6.5 годин на день
- 6 днів на тиждень

Вимоги (навички та кваліфікації):
- Вільне володіння англійською мовою (усною та письмовою)
- Позитив та особистий драйв
- Уміння переконувати та ефективно комунікувати
- Уважність
- Мислити розумно, швидко та гнучко
- Здатність до самоконтролю
- Досвід роботи туристичним консультантом та особистий досвід підводного плавання також можуть бути корисними

Посадові обов’язки:
Ви будете членом нашої команди обслуговування клієнтів, що складається з досвідчених консультантів з підводного плавання, які обробляють усі бронювання, відповідають на всі запитання, отримують запити, роблять пропозиції тощо
Як саме виглядатиме ваша робота з клієнтами:
- Все починається з розмови з клієнтами в онлайн-чаті, електронною поштою або по телефону, консультації з ними щодо доступних варіантів, які відповідають їхнім майбутнім планам подорожі, і спонукання їх до бронювання
- Далі йде зв’язок з постачальниками, відправка запитів, перевірка всіх деталей, відправка заявок на оплату, отримання рахунків від постачальників
- і, нарешті, підтримка мандрівників перед відправленням і під час поїздок, отримання відгуків після слів і надання зворотного зв’язку постачальникам,
- оновлення в CRM та системі бронювання всієї інформації, пов’язаної з вищезазначеними завданнями.

Для нас дуже важливо знайти людей, які є клієнторієнтовними і в будь-якому питанні хотітимуть в першу чергу розібратись та допомогти.
Якщо ви зацікавлені в співпраці, чекаємо на ваше резюме. Після цього на вас чекає співбесіда та виконання ТЗ
Залишились питання:
- Рекрутер
- Тітова Анна
- 0997889139

Контактна інформація →