Шукаємо керівника відділу підтримки клієнтів а обробки замовлень у інтернет-магазині товарів для краси та електроніки.
Розглянемо кандидатів ЛИШЕ з досвідом роботи.
Вимоги:
- досвід роботи в інтернет-магазинах від 2 року
- досвід роботи на маркетплейсах Rozetka та Prom (спілкування з підтримкою Розетки, вміння обробки замовлень, робота із відгуками, питаннями та зверненнями)
- грамотне та приємне вміння спілкуватись з покупцями в месенджерах та по телефону
- досвід управління командою

Задачі:
- спілкування з покупцями, партнерами та підрядниками
- створення та покращення процесів та роботи відділу підтримки
- контроль команди менеджерів
- обробка замовлень по телефону та в переписці (за потреби)
- робота зі скаргами та незадоволеними покупцями

Умови:
- робота онлайн, 95% спілкування проходить в Телеграм
- стабільна заробітня плата без затримок + премії
- обов’язковий кар'єрний ріст

Надсилайте ваші резюме та нюдси разом з мотиваційними листами, переглянемо всіх кандидатів
P.S. Нюдси не обов? язково, це перевірка на уважність і доказ того, що у нас весело і креативно:)

Контактна інформація →