SMOOGA — сервіс комфортних трансферів Ми діємо в категорії індивідуальних автомобільних перевезень по Україні та за її межами (ЕУ)
- Ми використовуємо преміальні авто для того, щоб зробити цей процес, якомога приємнішим та комфортним.
- Наші водії — досвідчені керманичі, а наша турбота про пасажирів — проста, майже непомітна, але щира і індивідуальна.
- Емпатія до пасажирів — це загальний досвід який ми створюємо, від маленьких турботливих дрібниць до вирішення будь-яких логістичних питань.

Вимоги:
- Досвід роботи на посаді акаунт менеджера або в сфері продажів, бажано в галузі перевезень або послуг преміум-класу
- Відмінні комунікативні навички та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами.
- Орієнтація на результат, аналітичне мислення та вміння працювати в команді
- Знання англійської мови (інші мови будуть перевагою)
- Вміння працювати з CRM-системами та іншими інструментами

Обов’язки:
- Робота з клієнтами компанії сегменту преміум класу (корпоративні клієнти та фіз. особи), забезпечення їх задоволеності та лояльності
- Розробка та реалізація індивідуальних рішень для клієнтів у відповідності до їх потреб і очікувань
- Співпраця з внутрішніми командами (логістика, маркетинг, операції) для забезпечення якісного виконання послуг
- Ведення звітності у CRM системі по роботі з усіма клієнтами, аналіз даних для покращення сервісу та підвищення ефективності
- Участь у розробці та реалізації стратегій залучення нових клієнтів на основі відгуків

Ми пропонуємо:
- Конкурентоспроможну заробітну плату та систему бонусів за досягнення цілей
- Можливість професійного розвитку та навчання
- Дружню атмосферу в команді та підтримку у всіх аспектах роботи
- Гнучкий графік роботи та можливість роботи в режимі віддаленого доступу

Контактна інформація →