Продуктова ІТ компанія «YellowStone» запрошує на позицію «Customer Support Manager» зі знанням польської мови. Це чудова можливість для тих, хто хоче долучитися до команди професіоналів і допомагати клієнтам, надаючи підтримку через електронну пошту та чат. Якщо вам важливо вирішувати проблеми користувачів та підтримувати високий рівень обслуговування, ця вакансія ідеально підійде саме вам.
Основні обов’язки:
- Надавати консультації та допомогу клієнтам щодо продуктів і послуг компанії;
- Вирішувати запити через електронну пошту, чат, а також іноді по телефону (до 15% робочого часу);
- Передавати технічні та фінансові питання на відповідні відділи;
- Інформувати про помилки чи проблеми на ресурсах компанії.

Вимоги:
- Вільне володіння польською мовою (рівень В2 і вище);
- Впевнений користувач ПК;
- Розвинені письмові та усні комунікативні навички;
- Досвід у сфері підтримки клієнтів — буде перевагою.

Умови роботи:
- Віддалений формат;
- Графік: Обирай оптимальний для себе: 2\2 (ЛИШЕ ДЕННІ ЗМІНИ) або 2\2, де 2 дні ви працюєте з 8:00 до 20:00, 2 вихідних, та 2 дні з 20:00 до 8:00, 2 вихідних;
- Конкурентна зарплата + бонуси;
- 15 оплачуваних днів відпустки, лікарняні та медичне страхування;
- Професійний розвиток: доступ до курсів, тренінгів, бібліотеки, психологічної підтримки.

Ця вакансія — чудова можливість для тих, хто прагне зростання та розвитку в ІТ-компанії, яка цінує співробітників та підтримує їхній професійний розвиток.

Контактна інформація →