Опис вакансії
Ringer — професійний аутсорсинговий контакт-центр. Запрошуємо активних, цілеспрямованих співробітників ?
Обов’язки:
- Вхідна лінія (Інтернет-магазин побутової техніки, товарів для дому та аксесуарів).
- Необхідно приймати вхідні дзвінки від Клієнтів компанії.
- Якісно консультувати Клієнтів.
- Допомогати у розв’язанні питань.
- Оформлення замовлень через сайт.
- Надавати стислу інформацію на запити Клієнтів.
- Вносити та перенаправляти запити.
- Робота в системі CRM.

Умови роботи:
- Робота в офісі.
- Можлива дистанційна робота. Що потрібно для роботи: 1.Ноутбук на Windows 10, від 4 гб оперативної пам’яті, встановлені драйвера на звукову карту. 2. Адекватна компютерна гарнітура не нижче EPOS PC 3 Chat, або схожа (не від телефону), 3. Стабільний інтернет, не мобільний. 4. Відсутність посторонніх шумів в кімнаті. 5. Можливість працювати під час відключень електрики (акумулятор на ноутбуці та інтернеті).
- Тариф за годину — від 60 грн годину (ставка за повний місяць від 10 тис. грн. до 18 тис грн.). Оплата від 10 тис. до 18 тис. залежать від кількості прийнятих дзвінків в годину, та проведеного часу в розмові згідно регламентів. Орієнтуємося від 100 до 140 дзвінків за 9 годин.
- Графік роботи проекту: пн-нд, години роботи 8:00 — 20:00. Графік позмінний, вихідні плаваючі. Графік узгоджуємо на тиждень, кожної середи. Графік залежить від навантаження, та звернень Клієнтів.
- Зміни можливі на повний робочий день 9 годин (1 година перерви включно). Розглядаємо також зміни по 12 годин.
- Допомагаємо, навчаємо (4−6 днів), підтримуємо.

Вимоги:
- Впевнений користувач ПК, інтернет
- Ввічливість, стресостійкість, уважність та відповідальність
- Грамотна усна та писемна мова.
- Високий рівень самоорганізації.
- Уважність, порядність, комунікабельність, сумлінність.
- Досвід роботи на схожій посаді буде перевагою.

Якщо Вас цікавила наша вакансія, там Вам цікаво працювати, заробляти та допомагати країні в період труднощів, ми будемо вдячні за Ваше резюме!
Деталі в телеграм https://t.me/boreykoim

Контактна інформація →