Job Title: Customer Specialist
Графік роботи: пн — пт, 16.00 — 01.00 за київським часом
Vista Trans Holding Inc. є постачальником логістичних послуг, розташованим у США. Маючи більше 450 траків, ми спеціалізуємося на різноманітних транспортних послугах, у тому числі FTL, TL, LTL, dryvans, temperature-control, hazmat, and over-dimensional freight.
Про позицію:
Customer Specialist буде основним контактом для клієнтів, відповідальним за координацію та нагляд за відправленнями, підтримку своєчасного зв’язку та забезпечення безперебійного процесу транспортування від отримання до доставки.
Пропонуємо:
- Тільки офіційне працевлаштування;
- Повне повернення податків;
- Оплачувана відпустка, лікарняні, державні вихідні.

Обов’язки:
- Спілкування з клієнтами (email та телефон);
- Планування зустрічей PU та DEL;
- Оновлення систем TMS (E2open, Sysco, Coyote, Fourkites тощо);
- Щоденне відстеження вантажів і надання оновлень про локацію та ETA клієнту;
- Комунікація з диспетчерами;
- Закриття вантажів у TMS вантажовідправників.

Вимоги:
- Англійська на розмовному рівні (С1);
- Досвід роботи в Американській траковій компанії від 1 року на будь-якій посаді;
- Комунікативні навички та навички ведення переговорів;
- Навички багатозадачності, тайм-менеджменту,
- Досвід роботи з MS Office та продуктами Google;
- Вміння працювати під тиском та вирішувати кризові ситуації.

Контактна інформація →