Хочеш стати обличчям Нової пошти та дарувати радість клієнтам, які поспішають у відділення за посилками? Любиш спілкуватися, посміхатися і з комп’ютером на «ти»? Вважай, що робота вже твоя!
Ми пропонуємо тобі:
- «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні та відрядження;
- навчання всім тонкощам роботи з обслуговування клієнтів по стандартам Нової Пошти;
- молодий дружній колектив;
- можливість кар'єрного зростання.

Що потрібно робити:
- Організація процесів обслуговування та консультування клієнтів у відділенні.
- Контроль та забезпечення виконання стандартів компанії.
- Забезпечення виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності.
- Виконання графіків завантаження та вивантаження автомобілю.
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями.
- Організація видачі та прийому відправлень.
- Проведення адаптації новоприйнятий працівників, контроль проходження первинного навчання, навчання стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення.
- Формування та контроль виконання графіків виходу персоналу на роботу.
- Забезпечення чистоти і порядку у відділенні, відповідності відділення встановленим стандартам.

Ми очікуємо від тебе:
- відсутність протипоказань щодо фізичної праці;
- впевнене володіння ПК;
- швидкий набір тексту (від 100 символів на хвилину);
- вищу освіту;
- бажаний досвід роботи з клієнтами.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай резюме на електронну адресу або телефонуй 0674001614.

Контактна інформація →