ОПИС ВАКАНСІЇ
Обов’язки:
- Моніторинг і аналіз відгуків про наші продукти на Amazon.
- Розробка та впровадження стратегій для збільшення кількості позитивних відгуків.
- Співпраця з командами з розробки продуктів та обслуговування клієнтів для покращення якості продукції та сервісу.
- Надання зворотного зв’язку та рекомендацій для покращення продуктів та обслуговування на основі аналізу відгуків.
- Підтримка чіткого та продуктивного спілкування з клієнтами, відповідь на відгуки та скарги.
Необхідні навички та досвід:
- Попередній досвід роботи з відгуками на Amazon або інших онлайн-платформах.
- Відмінні аналітичні навички та уважність до деталей.
- Сильні комунікативні навички, здатність працювати в команді та вирішувати проблеми.
- Знання правил та регуляцій Amazon.
- Уміння працювати з негативним зворотним зв’язком і перетворювати його на можливості для покращення.
Чому варто приєднатися до нас: Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, гнучкий графік роботи та можливість працювати в команді ентузіастів, захоплених своєю справою. Ми віримо, що відгуки — це життєва сила нашого бізнесу, і ми цінуємо кожного, хто допомагає нам ставати кращими.
Якщо ви готові допомогти нам покращити нашу репутацію та довіру до бренду на Amazon, ми з радістю розглянемо вашу кандидатуру.
Будь ласка, надішліть супровідний лист із зазначенням, чому ви вважаєте себе відповідним кандидатом на цю роль.
Контактна інформація →