ТОКА http://toka.energy/ — перша національна мережа публічно-доступних зарядних станцій для електромобілів в Україні.
Місія компанії — побудувати якісну, доступну та зручну національну мережу електрозаправних комплексів, що надасть можливість прискорення електрифікації автомобільного транспорту України.
Сьогодні наша компанія:
- Виробляє електрозарядні станції;
- Будує публічну мережу електрозарядних комплексів, до якої може приєднатися кожен бажаючий;
- Виконує функцію оператора електрозарядок.

Ми шукаємо кандидата, який:
- Має успішний досвід роботи у кол-центрі;
- Знає стандарти комунікації з клієнтами;
- Впевнений користувач ПК (пошта, Google документи, месенджери, Excel, CRM-системи);
- Вміє чітко та грамотно викладати думки у письмовій/усній формі.

ОСНОВНА ФУНКЦІЯ техпідтримки першої лінії.
- Що входитиме в обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних запитів від клієнтів (дзвінки/чати/листи);
- Консультація існуючих та потенційних клієнтів щодо роботи мобільного додатка, зарядних станцій;
- Взаємодія з іншими підрозділами для вирішення питань клієнтів;
- Інформування клієнтів про майбутні акції, нові можливості та розширення мережі;
- Проведення опитувань клієнтів мережі;
- Введення отриманої інформації до бази даних.

Ми пропонуємо:
- Ставка;
- Офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні;
- Змінний графік роботи 2/2 з 9:00 до 20:00;
- Спортивні та корпоративні заходи;
- Молодий, дружний та прогресивний колектив;
- Смачна кава та чай;
- Комфортабельний та новий офіс за адресою: Володимира Заболотного, 1А, Бортничі.

Чекаємо саме на ваше резюме та будемо раді бачити вас у нашій команді) P.S. не забудьте переглянути на наші соцмережі: https://www.instagram.com/tokaua/

Контактна інформація →