Ми — міжнародна сервісна компанія, яка надає послуги Customer Care користувачам з понад 100 країн світу.
Ми шукаємоCustomer Support Specialist для надання якісної підтримки користувачам мобільних додатків та вебсайтів.
Основними каналами комунікації є чати, iмейли та дзвiнки.
Твої майбутні обов’язки:
- Спілкування і надання якісної підтримки у чатах та імейлах
- Обробка звернень користувачів у соціальних мережах
- Надавати професійний сервіс для задоволення потреб наших користувачів

Ми чекаємо від тебе:
- Високий рівень володіння письмовою та усною англійською мовою (Upper-Intermediate та вище)
- Вміння ввічливо та змістовно комунікувати
- Небайдужість та щире бажання допомагати користувачам
- Відповідальність за результат та здатність приймати оптимальні рішення
- Гнучкий підхід до змін графіка роботи (можливо, доведеться працювати в нічний час та у вихідні дні)

Буде перевагою:
- Досвід роботи в підтримці клієнтів, викладачем англійської мови

Що ми пропонуємо:
- Зручний позмiнний графiк 4 зміни по 8 год. (наприклад, 2 ранкові, 1 денна, 1 нiчна змiни / 3 вихідних)
- Можливість працювати повністю віддалено
- Конкурентна компенсація і бонуси
- Оплачувані відпустка та лікарняні без обмежень
- Медичне страхування
- Можливості для зростання всередині команди
- Роботу з цікавими продуктами, які дійсно допомагають людям

Ми — енергійна команда з 100+ сапортерів, з якою не засумуєш. Відправляй своє CV, нумо покращувати життя людей!

Контактна інформація →