Yellow Stone запрошує до своєї команди Customer Support Specialist із володінням іспанською мовою! ?
Шукаємо професіонала, який стане голосом і підтримкою нашої компанії, забезпечуючи найвищий рівень сервісу для клієнтів.
Чому саме Yellow Stone?
Ми створюємо атмосферу, де кожен співробітник відчуває себе цінним і має можливість розвиватися. Якщо ви готові до викликів і прагнете стати частиною професійної команди — чекаємо на ваше резюме!
Що входитиме у ваші обов’язки?
? Підтримка клієнтів через електронну пошту та чат: оперативні відповіді на запитання про продукти й послуги компанії. ? Допомога клієнтам телефоном (до 15% робочого часу). ? Реагування на запити та вирішення проблем клієнтів, зокрема перенаправлення складних технічних і фінансових питань відповідним відділам. ? Звітність про виявлені помилки або недоліки для їхнього оперативного усунення.
Що ми очікуємо від кандидата?
? Іспанська мова на рівні B2 та вище. ? Упевнене користування ПК та офісними програмами. ? Високі навички спілкування — як письмового, так і усного. ? Досвід у сфері клієнтської підтримки буде вашим плюсом, але головне — бажання навчатися!
Що ми пропонуємо?
? Віддалений формат роботи — працюйте з будь-якої точки світу. ? Зручний графік: 2/2 (2 денні зміни, 2 вихідних; 2 нічні зміни, 2 вихідних). ? Конкурентну заробітну плату з бонусами та стабільними виплатами. ? Кар'єрне зростання та навчання: доступ до бібліотеки Self-learning, платних курсів і внутрішніх тренінгів. ? 15 робочих днів оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні. ? Медичне страхування та психологічна підтримка (групові обговорення й індивідуальні сесії).
? Приєднуйтеся до Yellow Stone — будьте обличчям якісного сервісу!

Контактна інформація →