Ми — команда UKІService — надаємо аутсорсингові послуги для медичних компаній, які знаходяться в США. Співпрацюємо з компаніями, які знаходяться в 15 штатах. Опрацьовуємо їхні бази даних та допомагаємо виконувати різні задачі, пов’язані із підтримкою користувачів. Ми НЕ займаємось продажем, але відповідаємо за вчасні виплати коштів. Ми здійснюємо дзвінки нашим клієнтам (жодних холодних дзвінків) з метою надання чи уточнення інформації, а оскільки вони є носіями мови — це чудова можливість попрактикуватись у спілкуванні англійською та побороти мовний бар?єр!
Ми шукаємо відповідальну та енергійну людину на посаду Customer Service Manager в компанію «UKIService». Основні обов’язки включають управління відділом клієнтської підтримки, надання високоякісного обслуговування нашим клієнтам, а також співпрацю з іншими відділами для забезпечення ефективної роботи всієї компанії.
Вимоги:
- Високий рівень англійської (мінімум В2).
- Відмінні комунікаційні навички.
- Досвід у сфері клієнтського обслуговування буде перевагою.
- Здатність працювати в команді.
- Відповідальність та організованість.
- Уважність до деталей.

Ми гарантуємо:
- Можливість роботи у віддаленому форматі.
- Конкурентну заробітну плату та регулярний перегляд.
- Можливість кар'єрного росту.
- Дружню атмосферу в колективі.
- 8-годинний робочий день —15:00—23:00 або 16:00—00:00 (понеділок-п'ятниця).
- Курси англійської в одній з провідних мовних шкіл України та Європи для підтримки рівня.

Якщо ви готові стати частиною до нашої команди — надсилайте своє резюме!

Контактна інформація →