Компанія BLS Group — одна з найбільших компаній з автопрокату в Україні https://bls.ua/ua, у зв’язку з розширенням оголошує конкурс на вакансію оператора колл центру в BLS Car Rental.
Ми шукаємо кандидата, який:
- Має досвід роботи у кол-центрі;
- Знає стандарти комунікації з клієнтами;
- Впевнений користувач ПК (пошта, Google документи, месенджери, Excel, CRM-системи);
- Вміє чітко та грамотно викладати думки у письмовій/усній формі;
- Знання англійської мови (середній рівень).

Що входитиме в обов’язки:
- Прийом та обробка вхідних запитів від клієнтів (дзвінки/чати/листи);
- Консультація існуючих та потенційних клієнтів;
- Взаємодія з іншими підрозділами для вирішення питань клієнтів;
- Інформування клієнтів про майбутні акції та діючі пропозиції;
- Проведення опитувань клієнтів;
- Введення отриманої інформації до бази даних. Ми пропонуємо: Офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні; Спортивні та корпоративні заходи; Молодий, дружний та прогресивний колектив; Смачна кава та чай; Комфортабельний та новий офіс за адресою: Володимира Заболотного, 1А, Бортничі.

Контактна інформація →