Ми — великий інстаграм-магазин жіночого одягу, який уже понад 5 років успішно працює на ринку. Ми відомі якістю, стилем та комфортом наших товарів, а також постійним прагненням до розвитку.
Наш основний канал збуту — Instagram, і зараз ми шукаємо талановитого дірект-менеджера, який допоможе нам збільшити продажі, розвинути клієнтську базу та забезпечити найвищий рівень сервісу.
Основні обов’язки:
- Активна комунікація з клієнтами в діректі (відповіді на запити, оформлення замовлень, обробка повернень).
- Глибоке знання асортименту: орієнтація у товарних групах, відстеження новинок та сезонних трендів.
- Ініціювання додаткових продажів: пропозиція супутніх товарів, консультація, мотивація клієнтів до покупки.
- Підтримка та оновлення клієнтської бази, персоналізований підхід до постійних покупців.
- Участь у формуванні контенту для стимулювання попиту (сторіс, добірки, рекомендації).
- Ведення внутрішньої бази товарів, контроль наявності та оперативне оновлення інформації про сток.

Графік роботи:
- 5 або 6 днів на тиждень (за вибором кандидата)
- Робочий час: 09:00 — 18:00
- Перерва: 14:00 — 15:00

Умови оплати:
- Мінімальна ставка: 600 грн/день
- + бонусна система, яка залежить від кількості продажів
- Фактично ваш дохід необмежений: чим краще ви продаєте, тим більше заробляєте.

Що ми пропонуємо:
- Стабільну та своєчасну виплату заробітної плати (можливі щотижневі виплати).
- Можливість кар'єрного зростання та професійного розвитку разом із нашим брендом.
- Дружню та відкритику до ініціатив команду.
- Частково або повністю віддалений формат роботи.

Технічні вимоги:
- Власний комп’ютер або ноутбук.
- Стабільний доступ до інтернету, включаючи можливість працювати під час відключень електроенергії (деталі обговоримо індивідуально).

Якщо ви впізнаєте в собі активного, комунікабельного та цілеспрямованого фахівця, який прагне впливати на результати та готовий розвиватися у сфері онлайн-продажів — надсилайте своє резюме!
В резюме, або в коментарях до вакансії ОБОВ’ЯЗКОВО дайте відповіді на такі запитання:
- В якому місті Ви зараз проживаєте?
- Чи влаштуває Вас графік, та чи готові працювати повний робочий день?
- Який у Вас досвід роботи? Вкажіть останнє місце роботи.
- Причина звільнення з останньої посади? Якщо Ви зараз без роботи, то як довго і чому?
- Чи є у Вас досвід в продажах?
- Ви впевнено користуєтесь соц. мережами?
- Оцініть Вашу грамотність письма українською, за шкалою в 1 до 10
- Ви впевнений користувач ПК?
- Ви швидко набираєте текст на комп’ютерній клавіатурі?
- Бажана заробітна платня?
- В які терміни могли б приступити до роботи?
- Напишіть Ваші сильні сторони, або чому ми маємо обрати саме Вас?
- За якими магазинами Ви слідкуєте в інстаграмі?
- Чи цікавитесь Ви жіночим одягом? Які стилі або категорії (сукні, верхній одяг, аксесуари тощо) Вам найбільше подобаються?
- Чи розумієтесь Ви на типах тканин? Вкажіть декілька типів тканин, які Ви знаєте, і їх основні особливості.
- Як би Ви пояснили клієнту, в чому відмінність між синтетичними та натуральними тканинами, та коли краще обрати одну з них?

Завдання для кандидата (відповідь на запит в діректі):
- Уявіть, що ви працюєте менеджером магазину жіночого одягу в Instagram. Вам написав клієнт з проханням допомогти вибрати розмір сукні.

Добрий день! ? Хочу придбати джинсову сукню на ґудзиках?, але потрібна допомога у виборі розміру. Мої параметри:
- Зріст: 170 см
- Обхват грудей: 95 см
- Обхват талії: 70 см
- Обхват стегон: 95 см

Сукня має такі заміри:
??Розмір S
- Півобхват грудей: до 46 см
- Півобхват талії: до 34 см
- Півобхват стегон: до 47 см
- Довжина: 86 см

??Розмір M
- Півобхват грудей: до 50 см
- Півобхват талії: до 37 см
- Півобхват стегон: до 50 см
- Довжина: 87 см

??Розмір L
- Півобхват грудей: до 55 см
- Півобхват талії: до 39 см
- Півобхват стегон: до 53 см
- Довжина: 88 см

Завдання: Напишіть відповідь для клієнта в дірект, у якій ви порекомендуєте відповідний розмір сукні, обґрунтуєте свій вибір. Відповідайте так, наче це Ваш інтернет магазин, і Ви макисмально цінуєте кожного вашого клієнта.
2. Уявіть, що ви працюєте менеджером магазину жіночого одягу в Instagram. Вам надійшов такий запит від клієнта:
Добрий вечір! Склалась неприємна ситуація, я тільки сьогодні відкрила посилочку і побачила, що мені поклали не той кардиган, який я замовляла. Так як я не перевірила це одразу на пошті, то ніяких претензій я не висуваю, а просто вирішила вам повідомити.
Завдання: Напишіть відповідь для клієнта. Відповідайте так, наче це Ваш інтернет магазин, і Ви макисмально цінуєте кожного вашого клієнта.

Контактна інформація →