Шукаємо спеціаліста на посаду «Менеджер клієнтської підтримки BlaBlaCar зі знанням сербської або хорватської мови». Напрямок роботи проєкту — найбільша у світі онлайн-платформа для пошуку автомобільних попутників.
Умови роботи:
- Можливість обрати зручний формат роботи: віддалено або в одному із офісів на вибір (Львів, Хмельницький, Рівне);
- Оплачуване стажування та швидке навчання для ефективної роботи та розвитку;
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
- Погодинна оплата праці;
- П’ятиденний робочий тиждень з гнучким графіком роботи.

Обов’язки:
- Підтримувати користувачів онлайн-платформи BlaBlaCar в режимі вхідних чатів та листів;
- Приймати дзвінки від користувачів онлайн-платформи сербською або хорватською мовами;
- Аналізувати проблеми, що виникають у користувачів і знаходити варіанти розв’язання проблеми;
- Збирати відгуки від клієнтів для покращення послуг.

Вимоги:
- Вільно спілкуєшся та грамотно пишеш сербською або хорватською мовою;
- Володієш англійською на середньому рівні та вище, готовий проходити навчання англійською;
- Маєш впевнений рівень користування комп’ютером та офісним програмним забезпеченням;
- Маєш бажання допомагати клієнтам;
- Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки (буде перевагою).

Цінуємо в кандидатах:
- Комунікабельність, ініціативність, доброзичливість;
- Стресостійкість та дисциплінованість;
- Готовність навчатися та розвиватися.

Якщо ти шукаєш нові можливості у своїй кар'єрі та бажаєш долучитися до команди, яка прагне забезпечити розвиток та зростання своїх співробітників — надсилай нам своє резюме та ми з радістю призначимо тобі співбесіду.

Контактна інформація →