Ми невелика команда, яка займається розробкою та просуванням додатків. У нашій роботі ми цінуємо професіоналізм, гнучкість і прагнення до результату. Зараз ми шукаємо керівника колл-центру, який допоможе нам налагодити ефективну комунікацію з клієнтами та операторами.
Обов’язки:
- Організація та контроль роботи операторів колл-центру.
- Розробка та впровадження ефективних скриптів і стандартів роботи.
- Управління командою: підбір, навчання та мотивація співробітників.
- Аналіз роботи колл-центру, складання звітів і внесення пропозицій щодо покращення.
- Взаємодія з іншими підрозділами для забезпечення високої ефективності роботи.

Вимоги:
- Досвід роботи на керівних посадах у колл-центрі від 1 року обов’язковий.
- Знання основних методик управління командами та підвищення їх ефективності.
- Вільне володіння російською та українською мовою.
- Навички роботи з системами управління дзвінками (CRM, IP-телефонія).
- Уміння працювати з аналітикою та звітністю.
- Досвід роботи у сфері казино буде значною перевагою.
- Високий рівень відповідальності, лідерські якості та орієнтація на результат.

Умови:
- Віддалена робота з будь-якої точки світу.
- Заробітна плата від $1500 на місяць (з можливістю зростання залежно від результатів роботи).
- Гнучкий графік, орієнтований на виконання поставлених завдань.
- Можливість побудувати ефективний процес і вносити власні пропозиції.
- Підтримка на етапі входження в посаду.

Чому варто обрати нас? Ми цінуємо професіоналів, готових брати на себе відповідальність і досягати високих результатів. Наша команда відкрита до нових ідей і готова підтримувати ініціативи. Ми забезпечуємо комфортні умови роботи та конкурентоспроможну винагороду.
Якщо ви маєте необхідні навички та досвід, надсилайте своє резюме. Ми чекаємо на вас у нашій команді!

Контактна інформація →