Вакансія: Головний спеціаліст зі звернення громадян
Місце роботи: Дзержинський районний суд м. Харкова
Обов’язки:
Вивчає питання організаційного забезпечення діяльності суду та готує пропозиції щодо його вдосконалення; готує проєкти подань, листів, звернень суду щодо забезпечення його діяльності; розробляє плани роботи суду з різних напрямів за дорученням голови суду чи керівника апарату суду; здійснює контроль за виконанням окремих розділів плану роботи суду та готує відповідні звіти й довідки.
Організовує та забезпечує роботу бібліотеки суду; веде контрольні кодекси суду; здійснює узагальнення відповідно до плану роботи суду.
Готує проєкти відповідей на звернення, адвокатські запити та запити на публічну інформацію; забезпечує організацію особистого прийому громадян керівництвом суду, веде облік. За дорученням керівництва суду проводить перевірки, бере участь у службових розслідуваннях.
Бере участь у розробці та впровадженні комунікативної стратегії суду, планів комунікативних заходів, програм оприлюднення інформації про діяльність суду, а також у налагодженні прямих зв’язків із громадськістю. Систематично готує інформаційні повідомлення, аналітичні дані кількісної та якісної роботи суду, звіти щодо його діяльності для розміщення на офіційному вебсайті; адмініструє сторінки суду в соціальних мережах. У разі виробничої необхідності, за погодженням із суддею-спікером, організовує оперативне реагування на повідомлення про суд у засобах масової інформації (спростування, підтвердження або уточнення інформації). За дорученням керівництва суду чи судді-спікера, у межах компетенції, готує інформацію для надання коментарів ЗМІ з актуальних і резонансних питань; веде облік проведеної роботи, накопичує й систематизує необхідні інформаційні матеріали; проводить опитування цільових аудиторій відповідно до планів, ухвалених судом.
Забезпечує проведення оперативних нарад суддів і працівників апарату суду, зборів суддів; готує за потреби статистичні відомості та інші матеріали для нарад або зборів, а також оформляє відповідні протоколи.
Готує проєкти листів, статистичної та іншої інформації на запити Вищої ради правосуддя.
Здійснює підготовку процесуальних документів у судових справах, де учасником є Дзержинський районний суд м. Харкова, а також готує інформацію й необхідні документи на запити Міністерства юстиції щодо справ, які розглядаються в Європейському суді з прав людини
Вимоги:
- Вища юридична освіта
- Досвід роботи у сфері обробки звернень громадян
- Знання Закон України «Про звернення громадян», Закон України «Про інформацію», Закон України «Про доступ до публічної інформації», Закон України «Про державну службу»
- Високі комунікативні навички та вміння працювати з людьми
- Відповідальність, уважність до деталей та бажання надавати кваліфіковану допомогу громадянам

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та відчути себе корисним у роботі з громадянами, надсилайте свої резюме!

Контактна інформація →