Для клієнта, готельного комплексу, що знаходиться в самому серці курорту Bukovel, проєкт було створено компанією, яка вже майже 20 років втілює у життя успішні проекти в сфері гостинності. Шукаємо досвідченого СПА-менеджера, який очолить запуск та розвиток спа-комплексу в новому готелі. Посада передбачає створення філософії спа, формування команди та оптимізацію всіх операційних процесів.
Ми пропонуємо:
- Комфортні умови проживання на території готелю.
- Роботу у стабільній компанії, яка цінує своїх співробітників.
- Внутрішні та зовнішні тренінги для професійного розвитку.
- Можливості кар'єрного зростання у межах компанії.
- Конкурентну заробітну плату.
- Участь у створенні незабутнього клієнтського сервісу в новому готелі.

Задачи посади:
- Створення штатного розпису, посадових інструкцій, графіків роботи та таймінгів.
- Розробка та впровадження ефективних робочих процесів персоналу.
- Формування переліку процедур у єдиному стилі, що відповідає концепції готелю та спа-центру.
- Розробка технічних карт на всі процедури, розрахунок собівартості та складання прайсу на послуги.
- Визначення філософії та унікального підходу спа-комплексу.
- Впровадження CRM-системи для управління клієнтськими базами.
- Організація програм обліку клієнтів та автоматизації процесів.
- Забезпечення високих стандартів сервісу.

Вимоги до кандидата:
- Вища освіта.
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 3 років.
- Досвід запуску спа-комплексів з нуля буде перевагою.
- Лідерські та організаційні навички.
- Розуміння сучасних трендів у спа-індустрії та орієнтація на клієнта.

Якщо ви готові створювати незабутні спа-враження для гостей, надсилайте своє резюме вже сьогодні!

Контактна інформація →