«Imperia HR» — це міжнародна рекрутингова агенція, яка займається підбором кваліфікованого персоналу на замовлення компаній по всьому світу.
Ми — рекрутингова агенція повного циклу, що об'єднує під своїм дахом послуги різноманітних напрямків рекрутингу, управлінський консалтинг та тренінги для працівників та власників малого та середнього бізнесу.
Наш партнер — платформа для бізнес-комунікацій, яка включає в себе IP-телефонію, віртуальну АТС, коллтрекінг та інші можливості, у пошуку Менеджератехнічної підтримки у м. Київ.
Якщо Ти маєш досвід налаштування будь-якого мережевого обладнання, знаєш що таке UDP, TCP, HTTP та вмієш знайти підхід до будь-якої людини? Тоді Ти наш ідеальний кандидат! Надсилай своє резюме і наш менеджер зв’яжеться з тобою! [см. контактную информацию ниже].
Що робити?
- Приймати та обробляти звернення клієнтів через чати, дзвінки, електронну пошту та інші канали;
- Консультувати клієнтів щодо функціоналу особистого кабінету, IP-телефонії, обладнання та програмного забезпечення;
- Діагностувати технічні проблеми, вирішувати типові питання, ескалація складних задач на L2 або до відповідальних спеціалістів;
- Вести базу знань, навчати співробітників, проводити консультації та онлайн-зустрічі із клієнтами;
- Комунікувати з розробниками, інтеграторами CRM, провайдерами телефонії та допомагати в підключенні номерів клієнтів;
- Моніторити сервіси UniTalk, аналізувати повідомлення клієнтів і аномальних подій, підтримувати обладнання офісу та генераторів;
- Готувати звіти для керівництва та співпрацювати з іншими відділами компанії.

Впевнений, що впораєшся з вищеперерахованим функціоналом, маєш гарні комунікативні навички та хочеш розвиватися в технічному напрямку? Тоді швидше надсилай резюме!
За свою роботу Ти отримаєш:
- Хороший рівень ЗП — 25 000 — 34 000 грн. з перспективою росту;
- 8-годинний графік роботи;
- Офіційне працевлаштування;
- Оплачувані відпустки та лікарняні;
- Додаткова оплата за роботу у вихідні дні;
- Бонуси за використанні в роботі іноземної мови (+ 5000 грн.);
- Компенсація навчання;
- Смачні обіди та смаколики в офісі;
- Кімната відпочинку з PS5, настільним тенісом та футболом;
- Локація — м. Київ (м. Контрактова площа).

Якщо Ти в пошуку роботи, де зможеш застосувати свої технічні знання та будеш зростати як професіонал і рухатся кар'єрними сходами? Тоді ця пропозиція саме для Тебе! Залишай свій відгук — [см. контактную информацию ниже].
Більше цікавих вакансій тут:
https://www.instagram.com/imperiahr/
https://www.facebook.com/Imperia.HR.Consulting
https://www.ihr.com.ua/

Контактна інформація →