Компанія EBS для свого клієнта, компанії НОВО НОРДІСК, шукає IT спеціаліста.
Ново Нордіск — міжнародна медична компанія, заснована у 1923 році, зі штаб-квартирою неподалік від Копенгагена, у Данії.
ЇЇ мета — змінити ситуацію для того, щоб подолати цукровий діабет та інші серйозні хронічні захворювання, як-от ожиріння, а також рідкісні захворювання крові та ендокринні захворювання.
Офіс в Києві знаходиться поряд з метро Звіринецька.
Обов’язки:
- Забезпечення того, щоб всі звернення до служби підтримки були вирішені та розглянуті в найкоротші терміни
- Забезпечення 2-го рівня ІТ-підтримки для інцидентів та проблем з програмним забезпеченням, мережею, обладнанням, телефонією тощо.
- Забезпечення ІТ-тренінгів, вступних тренінгів та інструктажів з ІТ-безпеки, коли це необхідно
- Закупівля, заміна та обслуговування ІТ обладнання відповідно до стандартів та політик NN
- Участь у бюджетному процесі, ефективне управління бюджетом та виконання аналізу REA/плану
- Ведення переговорів з постачальниками та забезпечення належного документообігу
- Як головна відповідальна особа за все ІТ-обладнання, забезпечувати належний облік, відстеження та догляд за всім обладнанням відповідно до місцевого законодавства та процедур NN
- Проводити щорічні та спеціальні інвентаризації ІТ-обладнання та підтримувати процес інвентаризації інших активів NN UA на щорічній основі
- Керування процесом оцінки та утилізації ІТ-обладнання у разі його зносу
- Управління співпрацею з мобільним оператором та супутніми послугами (активація/деактивація облікових записів, доставка та отримання сім-карт, спеціальні запити від користувачів, бухгалтерські процедури)
- Обслуговування офісних принтерів
- Обслуговування всього офісного обладнання (сервер, система контролю доступу до офісу, міні АТС, АТС тощо)

Вимоги:
- Бути комунікабельним та відповідальним, а також мати бажання допомогти своїм колегам
- Вільне усне та письмове спілкування українською та англійською мовами.
- Від 2−3 років досвіду роботи в сфері ІТ-підтримки у міжнародних або великих компаніях.
- Вища освіта в галузі ІТ/комп'ютерних наук або відповідної дисципліни, або міжнародно визнаний сертифікат про вищу освіту в галузі ІТ
- Відповідна програма з управління сервісами (сертифікація за стандартом ITIL).
- Досвід роботи з інструментами ITSM, такими як ServiceNow.

Колеги по IT підтримці готові допомогти адаптуватися нового колегу в разі необхідності.
Умови:
- Страхування ДМС VIP, страхування життя та нещасні випадки, компенсація мобільного зв’язку, робоче місце, комп’ютер
- Офіційне працевлаштування
- Офіційна заробітна плата
- Можливість працювати в міднародній компанії
- Гібридний графік (офіс + відділена робота)
- Пятиденний робочий тиждень, графік з 9.00 до 18.00
- Випробувальний термін — 3 місяці
- Відпустка — 24 к д + 3 дні від компанії

Якщо твій досвід відповідає нашим вимогам — надсилай своє резюме!

Контактна інформація →