Werde Teil des Teams von Woodandhearts!
Wir, Woodandhearts, sind ein führendes Unternehmen in der Herstellung von Kindermobeln und weltweit bekannt.
Unsere Erfolge basieren auf Qualität, Vertrauen und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
Wenn du deine Fähigkeiten entfalten und in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, freuen wir uns auf dich!
Unsere Werte:
- Qualität: Jedes unserer Produkte entspricht den hochsten Sicherheits — und Qualitätsstandards.
- Vertrauen: Transparenz, Öffenheit und Ehrlichkeit pragen unsere Arbeit — im Team und mit unseren Kunden.
- Entwicklung: Wir wachsen standig, entdecken neue Möglichkeiten und verbessern uns gemeinsam.

Wen suchen wir?
- Wir suchen eine motivierte Person, die:
- Deutsch auf hohem Niveau beherrscht (schriftlich und mündlich);
- Den Wunsch hat, sich standig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen;
- Verantwortung ubernehmen und effektiv kommunizieren kann.

Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Bestellungen im Shopify DE-System.
- Kundenbetreuung: Beantwortung von E-Mails, Chats (Tidio) und Nachrichten.
- Kommunikation mit Kunden uber die App Shopney.
- Annahme und Durchführung von Anrufen.
- Bearbeitung von Reklamationen und Lösung von Problemfallen.
- Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung: Erstellung und Versand von Versandetiketten (TTN), Bearbeitung von Rücksendungen.
- Erstellung und Bearbeitung von Produktkarten sowie Anpassung der Lieferoptionen auf der Website.
- Übersetzung von Texten ins Deutsche (Blogs, Artikel, Produktbeschreibungen usw.).
- Bearbeitung individueller Bestellungen.
- Erstellung von taglichen und wochentlichen Verkaufsberichten.

Was wir bieten:
- Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr.
- Format: Remote-Arbeit (Homeoffice).
- Vergutung: Hängt von deinen Fähigkeiten ab und wird individuell besprochen.
- Schulungen: Wir helfen dir, dich beruflich weiterzuentwickeln.
- Karrierechancen: Moglichkeiten fur vertikales und horizontales Wachstum.
- Rabatte: Auf Produkte unseres Shops.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Sende uns jetzt deinen Lebenslauf — wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Bei Fragen kannst du uns jederzeit schreiben.
Telegram: @HRWood1 oder schreibe eine E-Mail an [см. контактную информацию ниже].

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