Вакансія: Менеджер сервісного відділу (адміністратор)ВИМОГИ:
- Вища освіта
- Грамотна усна та письмова мова (українська).
- Відповідальність, стресостійкість, надійність, уважність, пунктуальність.
- Гнучкість у спілкуванні: вміння адаптуватися до різних типів клієнтів.
- Готовність до багатозадачності.
- Здатність вирішувати конфлікти та пропонувати клієнтам рішення.
- Готовність швидко опанувати специфіку продуктів та послуг.
- Високий рівень комунікабельності та вміння працювати в команді.
- Досвід надання сервісних послуг або обслуговування буде перевагою.

УМОВИ РОБОТИ:
- Зручний, комфортний офіс
- Графік роботи з 9.00 до 18.00 з пн-пт
- Дружній колектив

ОБОВ‘ЯЗКИ:
- Робота з замовленнями: прийом та оформлення, координація та відстеження виконання замовлень.
- CRM, офісні програми та документообіг: ведення CRM-систем, 1С, Microsoft Office, Google таблиць тощо. Досвід роботи з системою Бітрікс24 (буде перевагою).
- Чітко виконувати поставлені задачі (розрахунок комерційних пропозицій, організація та контроль сервісного обслуговування клієнтів, обробка та адміністрування всіх вхідних запитів згідно послуг компанії, робота з існуючою базою клієнтів та партнерів і т.п.)
- Координація роботи з іншими відділами компанії для забезпечення якісного сервісу.
- Вивчення ринку: розуміння конкурентів та ціноутворення. Якщо ви енергійні, комунікабельні та готові приєднатися до нашої дружньої команди, ми чекаємо на ваше резюме!

Контактна інформація →