Привіт!
Ми — Vil’na Fit Studio у Дніпрі. Наша мета — не лише надавати якісні фітнес-послуги, а й створювати місце, де клієнти почуваються комфортно, натхненно та впевнено.
Зараз ми шукаємо керуючу, яка стане серцем нашої команди, буде підтримувати високі стандарти сервісу та допоможе зробити нашу студію ще кращою!
??А що ж саме потрібно робити?
1. Піклуватися про якість сервісу:
- Контролювати роботу команди
- Перевіряти, щоб усе відповідало преміальним стандартам.

2. Керувати бюджетом та оптимізувати витрати:
- Контролювати витрати на закупівлі, інвентаризацію та обслуговування.
- Аналізувати фінансові показники, щоб підвищувати рентабельність.

3. Складати річні плани:
- Розробляти плани на рік за ключовими показниками: відвідуваність, бюджет, доходи та витрати.
- Ставити цілі та досягати їх разом із командою.

5. Координувати роботу команди:
- Працювати над графіками, завданнями та ефективною взаємодією між співробітниками (адміністратори, тренери, прибиральниці).

6. Спілкуватися з клієнтами:
- Збирати відгуки, обробляти скарги та вирішувати питання, щоб кожен клієнт залишався задоволеним.

?Дуже хочемо бачити:
?Hard skills:
- Уміння працювати з бюджетом: аналізувати витрати та доходи, планувати фінанси, оптимізувати процеси.
- Розуміння, що таке преміальний сервіс та як створити класний клієнтський досвід.
- Знання фітнес-індустрії (або бажання швидко вивчити тренди та основні напрямки).

?Soft skills:
- Лідерство та натхнення: ти маєш бути прикладом для команди, заряджати енергією та помічати навіть дрібниці.
- Комунікабельність: легко знаходити спільну мову з клієнтами та співробітниками.
- Емпатія: розуміння потреб клієнтів і вміння перетворювати скарги на позитивний досвід.
- Стресостійкість та тайм-менеджмент: ти вмієш ефективно планувати час і не боїшся багатозадачності.
- Рішення проблем: швидко та впевнено реагуєш на будь-які виклики.

?Що ми пропонуємо?
- Графік: 10:00—18:00 або вільний, якщо ти можеш ефективно керувати часом.
- Роботу в сучасній преміум-студії з крутою командою.
- Можливість професійного росту та реалізації ідей.
- Безкоштовні тренування в студії
- Висока заробітня плата

?Кого ми шукаємо?
Нам важливі твій досвід від 5-ти років і конкретні кейси, які демонструють твої навички. Якщо у тебе є освіта в сфері управління персоналом або в ресторанному бізнесі — це буде плюсом.
Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія — саме те, що тобі потрібно-відправляй своє резюме ?
Ми дуже чекаємо тебе в нашій команді!?

Контактна інформація →