Ми — інтернет-магазин з великим вибором товарів для хобі та рукоділля. Шукаємо в нашу команду дружелюбного та уважного менеджера кол-центру, який допоможе нашим клієнтам з оформленням замовлень та відповість на всі їхні запитання. Якщо ви вмієте знаходити підхід до людей і готові дарувати клієнтам позитивні емоції — чекаємо на вас!
Обов’язки:
- Прийом дзвінків та консультація клієнтів з асортименту, оплати та доставки
- Обробка замовлень, допомога з оформленням, зміною та відстеженням замовлень
- Оперативно відповідати на повідомлення у месенджерах
- Робота з CRM-системою (внесення даних про клієнтів та замовлення)
- Формування ТТН та відправлення посилок поштою
- відстеження товарних залишків

Вимоги:
- Грамотне усне та письмове мовлення
- Ввічливість та вміння знаходити спільну мову з клієнтами
- Досвід роботи у клієнтській підтримці чи схожій сфері буде перевагою
- Впевнений користувач ПК, знання офісних програм

Ми пропонуємо:
- Стабільну заробітну плату та своєчасні виплати
- Дружній колектив, навчання та підтримку на всіх етапах роботи
- Графік пн-пт 09:00 — 17:00
- Офіс р-н Теремки 2

У резюме вкажіть район проживання

Контактна інформація →