Компанія «МАККОН» є власником торгової марки «WILLER», що представляє на українському ринку електричні водонагрівачі та кліматичне обладнання. Наразі шукаємо в свою команду — Менеджера з сервісної підтримки кліматичної техніки (водонагрівачі, котли).
Вашими основними обов’язками будуть:
- Реєстрація рекламацій по продукції (ведення спеціального журналу);
- Технічна підтримка: консультації кінцевих покупців, клієнтів компанії, співробітників сервісних центрів по продукції, та вирішення технічних проблем, пов’язаних із продукцією;
- Розширення мережі сервісних центрів по Україні: пошук сервісних компаній, укладення та оформлення договорів;
- Обробка, погодження та прийняття рішень по частині компенсації витрат на гарантійні випадки;
- Складання звітів по рекламаціям;
- Дослідження причин браку продукції;
- Ведення та контроль розрахунків з сервісними компаніями;
- Контроль і планування запасів по ЗІП;
- Розробка технічної документації до продукції, регламентів проведення робіт сервісними компаніями;
- Підготовка письмових офіційних листів, відповідей, довідок за претензіями згідно чинного законодавства.

Для роботи вам знадобиться:
- Досвід роботи в сервісних, інженерних службах або у відділі закупівель не менше 2 років;
- Технічна освіта;
- Вміння визначити несправність обладнання та її причину;
- Знання основ охорони праці та безпеки роботи з електро та іншим інструментом;
- Пунктуальність, клієнтоорієнтованість, чесність, здатність до вирішення складних задач, результативність, стресостійкість, готовність працювати на гарний результат.

Буде плюсом:
- Вміння виконувати нескладний ремонт власноруч (без виїзду та за додаткову оплату).

Приєднуйтесь до команди «МАККОН» та отримуйте:
- Професійний колектив;
- Цікаві виробничі завдання та розвиток;
- Графік роботи: пн — пт з 09:00 до 18:00;
- Офіційне працевлаштування;
- Конкурентна заробітна плата та можливість заробляти преміальні.
- Чай та кава за рахунок компанії.

Запрошуємо до нашої команди! Будемо раді зустрічі на співбесіді.
З повагою, ТОВ «МАККОН»

Контактна інформація →