У зв’язку з розвитком нового напрямку шукаємо в свою команду менеджера інтернет-магазину товарів для творчості. Tvorcho пропонує асортимент інноваційних, високоякісних, безпечних та ексклюзивних товарів для творчості від олівців до скетчбуків.
Вимоги:
- уважність до деталей
- відповідальність
- своєчасне виконання завдань
- грамотна українська мова (усна, письмова)
- вміння працювати з великим обсягом інформації
- здатність швидко навчатись

Обов’язки:
- прийом та обробка замовлень через сайт та по телефону
- проведення консультацій для покупців (в телефонному режимі, а також відповідь на запити на торгових площадках і в месенджерах)
- здійснення додаткових продаж супутніх товарів при спілкуванні з покупцем
- оформлення необхідних документів, пов’язаних з відвантаженням товару кінцевому споживачеві (оформлення товарного чеку, організація відправки товару)
- контроль оплати (надання інформації по оплатах фінансисту)
- робота з актами рекламацій
- контроль залишків на складі
- формування резерву топових позицій на складі
- моніторинг цін конкурентів та пропозиції по коригуванню ціни
- оновлення та актуалізація даних на торгових площадках (наявність товару, ціна, опис товару)
- додавання нових товарів на торгові площадки (опис, характеристики, фото, ціни)
- створення контенту для соцмереж
- робота з відгуками покупців (отримувати, опрацьовувати)
- робота з коментарями і запитами покупців в соцмережах
- ведення бази клієнтів

Умови роботи:
- пн-пт, 9:00 — 18:00
- робота в офісі (є можливість працювати дистанційно)
- офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні

Контактна інформація →