Привіт! Ми — Hotline.finance — українська продуктова insurtech компанія. Наш сервіс дозволяє порівнювати страхові пропозиції та оформляти страхування онлайн, швидко і безпечно через веб сервіс та мобільний додаток. Наші клієнти цінують нас за високу якість та надійність продукту, а ми — за можливість працювати над цікавим проєктом та розвиватися. В Hotline.finance ми будуємо умови для розвитку команди та кожного працівника.
Зараз шукаємо проактивного, самоорганізованого Middle+ Retention Marketer з досвідом від 2 років. Головні цілі Middle+ Retention Marketer:
- Підвищення конверсії та LTV поточної клієнтської бази через автоматизацію, сегментацію та використання сучасних інструментів Retention маркетингу.
- Збільшення бази користувачів через партнерства та інструменти перетворення відвідувачів вебсайту та мобільного додатку у користувачів
- Оптимізація витрат через автоматизацію та впровадження сучасних інструментів direct маркетолога.

Ти будеш відповідатиза:
- розробку, впровадження, ведення та контроль стратегії Retention напрямку проєкту hotline.finance;
- ситуативну комунікацію з клієнтами компанії через email, viber, sms, push (web + app);
- пропозиції, налаштування, тестування та покращення автоматичних (тригерних) повідомлень;
- моніторинг, підготовка звітів та дій з покращення ключових показників; ефективності (KPI), таких як відкриття листів, кліки, конверсії, ROI, churn rate;
- впровадження та проведення A/B тестування;
- впровадження проєктів з автоматизації процесів для оптимізації витрат, в тому числі робочого часу;
- впровадження та покращення програм лояльності, запуску спеціальних; пропозицій і персоналізованих акцій для підвищення повторних покупок.

Від тебе очікуємо:
- досвід роботи від 2-х років на позиції Retention, Direct маркетолога;
- досвід впровадження та розвитку інструментів esputnik;
- вміння користуватися іншими сервісами для роботи з Email/viber/sms розсилками та push сповіщеннями, такими як mailgun, one signal, або подібні);
- знання HTML на рівні розуміння коду email-повідомлень;
- грамотність, гарне знання української мови;
- досвід роботи з автоматичними повідомленнями;
- уміння налаштовувати тригерні (автоматичні) сповіщення;
- уміння з сегментування клієнтів і розуміти для чого це робити;
- уміти працювати з Google Analytics для відстежування результатів;
- уміти робити звіти з ключовими метриками Retention напрямку.

Плюсом буде:
- досвід роботи з mobile push сповіщеннями;
- мати успішні кейси впровадження автоматизацій в роботі;
- уміння робити чіткі ТЗ програмістам;
- уміти працювати з аудиторією понад 100 тис. і більше клієнтів.

Натомість ми гарантуємо:
Hard:
- офіційне працевлаштування та всі гарантії сучасного економічного простору ДІЯ.СІТІ;
- конкурентну винагороду, її систематичне підвищення, зважаючи на успіхи проєкту та зростання професіоналізму;
- виплату бонусів за особливі досягнення в розвитку проєкта;
- якісне медичне страхування для твого здоров?я та продуктивності + страхування від нещасних випадків;
- 24 робочих днів відпустки на рік, до 30 неоплачуваних дей офів, до 4 sick leaves без довідок:
- три вихідних дні в рік на свята (під час дії воєнного стану) — День Конституції, День Незалежності та Новий Рік (перше число);
- багато автономності, гнучкості особистого графіку та довіри;
- сучасні та комфортні інструменти в роботі, зокрема Slack для комунікацій та Worksection для управління проєктами;
- оплату корпоративного тарифу ChatGPT+ та заохочення у впровадженні ШІ в роботу;
- компенсацію навчання — 100% конференції та 50% довготривале навчання;
- власну онлайн/офлайн-бібліотеку з постійним оновленням видань на будь-яку тему;
- сучасний та затишний офіс в районі Політеху з усім необхідним (автономний під час відключення світла). Soft:
- можливість брати участь в розвитку національного продукту та бачити результат тут і зараз;
- відсутні десятки мітингів на день, а більшість комунікацій швидкі та асинхронні;
- команда перед усім — професійна підтримка колег та людяність;
- відкриті обговорення командою покращень та оптимізацій спільної роботи;
- ми створюємо процеси та процедури без бар'єрів та складних ієрархій;
- свобода для експериментів, ми не боїмося помилок, а навпаки заохочуємо тестування ідей та впровадження покращень в процеси та процедури.

Якщо цей опис тебе зацікавив — ми будемо раді отримати твоє резюме! Приєднуйся до нашої команди та створюй майбутнє разом із нами!

Контактна інформація →