Про компанію: Ми — сучасна юридична компанія, що орієнтується на інноваційні підходи в обслуговуванні клієнтів та цифровізації бізнес-процесів. Наша мета — забезпечувати високоякісний сервіс і ефективну комунікацію з кожним клієнтом. Якщо ви прагнете розвиватися в команді професіоналів і використовувати нестандартні підходи для досягнення результату, ми будемо раді бачити вас у нашій команді!
Обов’язки:
- Консультація клієнтів: Проведення консультацій через телефон або онлайн, надання детальної інформації про послуги компанії.
- Збір інформації та документів: Отримання необхідної інформації та документів від клієнтів, ведення електронної кореспонденції та облік отриманих даних.
- Робота з CRM: Внесення та актуалізація даних клієнтів у CRM-системі, забезпечення точності та своєчасності інформації.
- Підтримка комунікації: Виконання ролі зв’язкового між компанією та клієнтами для оперативного вирішення питань та запобігання конфліктним ситуаціям.

В перспективі, після освоєння основних завдань, можливе карьерне зростання .
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи з клієнтами, бажано в сфері продажів або обслуговування.
- Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно вирішувати конфліктні ситуації.
- Висока стресостійкість і здатність працювати в умовах багатозадачності.
- Досвід роботи з CRM-системами або готовність швидко освоїти сучасні інструменти.
- Відповідальність, проактивність та орієнтація на результат.
- Готовність працювати в віддаленому форматі за графіком з понеділка по п’ятницю.

Умови праці:
- Повністю віддалена робота з фіксованим графіком (Пн-Пт).
- Стабільна виплата заробітної плати з прозорою системою бонусів за досягнення KPI.
- Доступ до навчальних курсів для підвищення кваліфікації та професійного зростання.
- Повний соціальний пакет, корпоративне навчання та сучасні засоби комунікації.
- Постійна підтримка з боку керівництва.

Контактна інформація →