Credit Agricole Bank це сучасний універсальний банк та найстарший іноземний банк в Україні. Власником банку є одна з найбільших фінансових груп світу та головний партнер французької економіки — група Credit Agricole (Франція).
В нас амбітні плани, тому ми запрошуємо тебе розглянути вакансію Молодший фахівець (продакт менеджер на мобільний додаток СА+Pro)
Функціональні обов’язки:
- Аналіз ефективності діючих цифрових продуктів для клієнтів банку, їх прибутковості.
- Проведення ринкових досліджень, збір відгуків клієнтів, аналіз зворотного зв’язку для розуміння потреб та проблем клієнтів, подальше вдосконалення продукту.
- Координація маркетингової підтримки просування цифрових продуктів.
- Підтримка користувачів та працівників банку, вирішення їхніх проблем при використанні цифрового продукту.
- Участь у створенні пропозицій для зростання кількості продажів цифрових продуктів, утримання клієнтів. Організація кампаній з масових розсилок пропозицій клієнтам.
- Участь у підготовці та проведенні навчальних програм для співробітників, що обслуговують клієнтів банку.
- Участь у розробці внутрішніх нормативних документів з питань надання послуг цифрового продукту.
- Участь у підготовці презентаційних матеріалів щодо ринкових досліджень, аналізу ефективності продукту, релізів.
- Створення вимог та технічних завдань для цифрового продукту.
- Співпраця з командами проджект-менеджерів, розробників та дизайнерів. Взаємодія з підрозділами банку щодо автоматизації та вдосконалення процесів цифрових продуктів.
- Участь у тестуванні та забезпеченні якості продукту.
- Забезпечення відповідності цифрових продуктів банку регуляторним вимогам та стандартам.

Основні вимоги:
- Зацікавленість у розвитку цифрових та дистанційних каналів залучення клієнтів
- Англійська на рівні Іntermediate
- Аналітичні здібності, здатність розставляти пріоритети, орієнтація на результат, навики проектного менеджменту
- Креативність, ефективні презентаційні та комунікативні навички;
- Орієнтація на клієнта, ініціативність,
- Досвід в банку від 1 року або досвід розвитку цифрових каналів / продуктів

Ми піклуємось про своїх співробітників, тому ми пропонуємо тобі:
- Стабільну роботу в одній із провідних банківських груп Європи
- Фіксовану ринкову заробітну платню + річну премію.
- Страхування життя та медичне страхування від банку.
- Курси англійської мови.
- Можливість професійного зростання, внутрішні професійні тренінги.
- 28 днів відпустки
- Корпоративний психолог
- Можливість працювати як в офісі у самому центрі Києва, так і періодично вдома на ремоуті.

Декілька років поспіль Креді Агріколь — один з найкращих роботодавців України. В Банку працює понад 2300 співробітників. Станьте і ви частиною професійної команди!

Контактна інформація →