Торгівельна компанія «ВІСТ» є одним з провідних постачальників будівельних матеріалів в Україні. Ми спеціалізуємося на продажу якісних будівельних матеріалів через наш інтернет-магазин, забезпечуючи нашим клієнтам широкий асортимент продукції та високий рівень обслуговування.
Ми шукаємо менеджера з обслуговування клієнтів, який допомагатиме нашим клієнтам отримувати найкращий сервіс. Ваша головна мета — консультувати, підтримувати та супроводжувати клієнтів на всіх етапах співпраці, а також контролювати дебіторську заборгованість і займатися випискою рахунків.
Обов’язки:
- Консультація клієнтів щодо продукції/послуг компанії.
- Обслуговування та підтримка існуючих клієнтів.
- Допомога у виборі товарів, оформленні замовлень та їх супроводі.
- Контроль та робота з дебіторською заборгованістю.
- Виписка рахунків та контроль своєчасної оплати.
- Вирішення спірних ситуацій та обробка скарг клієнтів.
- Ведення бази клієнтів у CRM-системі.
- Збір зворотного зв’язку для покращення сервісу.

Вимоги:
- Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року.
- Грамотна усна та письмова українська мова.
- Навички ділового спілкування та клієнтоорієнтованість.
- Впевнене користування ПК, CRM-системами, 1С або іншими бухгалтерськими програмами.
- Вміння працювати з фінансовими документами, дебіторською заборгованістю та випискою рахунків.
- Стресостійкість, уважність, відповідальність.

Ми пропонуємо:
- Зарплата ставка + бонуси за якість роботи.
- Графік стандартний в офісі з 09−18 (сб-вс + свята — вихідні).
- Дружню команду та можливість професійного розвитку.
- Навчання та підтримку на всіх етапах роботи.
- Можливість кар'єрного зростання.

Контактна інформація →