KSE  — київський приватний університет з 3 рівнем акредитації, заснований 1996 року та визнаний одним із найкращих закладів бізнес-освіти за версією Форбс Україна 2021 року. Ми шукаємо спеціаліста, який/яка супроводжуватиме талановитих абітурієнтів протягом усього періоду вступної кампанії та надалі координуватиме студентів.
Ваша робота — це можливість змінювати життя людей, допомагаючи їм обрати освіту, яка відкриває нові горизонти (Business Economics, Economics and Big Data, Software Engineering and Business Analysis, AI Cybersecurity, Applied Mathematics, Law, Psychology, Engineering, UAV).
Ми забезпечуємо
- Формат роботи — віддалено або гібридний (Київ);
- Фінансова мотивація:ставка — 20 000 грн; змінна ставка (KPI) — 9000 грн (Якість обробки заявок; заповнення звітності; обсяг опрацювання заявок)
- Окрім того, є ще 3000 грн додаткового бонусу щомісяця кращому співробітнику.
- Графік — 10:00 — 20:00, 5/2 (плаваючі вихідні);
- Випробувальний період — 1 місяць;
- Виплата зарплати 1 раз/місяць 1−10 число;
- Доступ до необхідного софту (zoho crm, телефонія, робочі акаунти та інше);
- Мотивовані студенти;
- Послуги індивідуального супроводу бухгалтера ФОП — після проходження випробувального періоду.

Зона завдань:
- Відповіді абітурієнтам/студентам в особистих повідомленнях та загальних чатах (швидкість відповіді — особисті повідомлення до 15 хв, загальні чати до 1 год).
- Своєчасне вирішення запитів, або передача їх до відповідних підрозділів для подальшого розгляду.
- Допомога абітурієнтам у доступі до навчальних матеріалів, платформ і онлайн-ресурсів.
- Проведення опитувань та збір зворотного зв’язку.
- Ведення звітних таблиць.
- Допомога в організації різних заходів для вступників (Open day тощо)
- Заповнення та актуалізація розкладу на навчальній платформі та в Гугл-календарі (зміна часу, скасування, зміна локації тощо) та інформування в загальному чаті.
- Робота з зумом: створення посилань, запис.
- Публікація записів, презентацій, матеріалів на Google диск, після оформлення цих посилань на навчальній платформі.
- За необхідності, консультація студента не тільки в текстовому форматі, а й в телефонному режимі.

Вимоги до Hard skills:
- Досвід роботи від 1 року на схожій посаді;
- Розуміння принципів та правил відділу підтримки/супроводу/координування (скрипти, техніки комунікації, робота з критикою);
- Грамотність та швидкість друкування;
- Досвід роботи з Zoom, Google Drive, Google Calendar, CRM, docs та іншими навчальними платформами;
- Досвід ведення звітності та роботи з таблицями (Google Sheets)

Зацікавила посада?
Напишіть, топ 3 ваші сильні сторони у супровідному листі

Контактна інформація →