ВАКАНСІЇ: Оператор контакт-центру
(вакансія від 11.03.2025)
Регіон: Київ
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 1 року
Освіта: вища
ОПИС ВАКАНСІЇ

Міжнародна компанія, провідний світовий виробник побутової та професійної техніки, запрошує до співпраці у м.Київ.
Ми пропонуємо:
- можливість професійного розвитку та здобуття досвіду роботи за високими стандартами
- цікаві різноманітні ситуації в роботі та неординарні підходи у вирішенні
- дружний колектив
- медичне страхування
- офіційне працевлаштування
- прозора система роботи та оплати праці
- оклад + премія за результатами роботи
- додаткові матеріальні та нематеріальні блага, про які можна дізнатися на співбесіді
- графік роботи: понеділок — п’ятниця з 9:00 до 18:00
- віддалена робота з потенційною можливістю працювати у зручному офісі неподалік від метро Почайна.

Побажання до кандидатів:
- вища освіта. Технічна освіта буде перевагою
- досвід роботи в контакт-центрі, в продажах, в області сервісу (техніка) буде перевагою
- рівень володіння програмою Excel — впевнений користувач
- високі комунікативні навички, сильна орієнтація на споживача
- здатність швидко навчатися та працювати в швидко мінливому середовищі
- здатність працювати з великою кількістю даних
- здатність працювати в стресових ситуаціях з позитивним настроєм
- українська мова — грамотне мовлення та письмо
- рівень англійської мови не нижче А2
- самоорганізованість, пунктуальність, відповідальність
- відкритий, спільний та проактивний підхід.

Функціональні обов’язки:
- бути точкою контакту між споживачем і компанією. Консультування споживачів щодо покупки техніки та/чи послуг, точок продажу, характеристик продукту, маркетингових активностей та реєстрацій на вебсайтах компанії
- надання допомоги в питаннях ремонту техніки (як в гарантійний термін, так і після його закінчення), технічної підтримки, використання продукту, обробка скарг
- продаж техніки, аксесуарів, додаткової гарантії та інших послуг під час розмови зі споживачем
- активна участь в процесі навчання, здатність постійно вчитися та вдосконалюватися
- підвищення KPI, удосконалення своїх зон відповідальності
- робота у внутрішніх системах, базах даних і інструментах компанії
- співпраця з іншими департаментами і сервісними партнерами.

Будь ласка, надсилайте резюме на адресу: [см. контактную информацию ниже]
Телефонуйте: 067 465 75 45_ Юлія.
- Надсилаючи резюме, Ви автоматично погоджуєтеся на опрацювання Ваших персональних даних.

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua