? Jojo — мережа магазинів головних уборів та аксесуарів (шарфи, сумки, рукавиці, парасолі, сонцезахисні окуляри тощо). У зв’язку з розширенням онлайн-продажів запрошуємо в команду Direct-менеджера — людину, яка відповідатиме за консультації клієнтів в Instagram Direct і перетворюватиме запити на замовлення.
? Вимоги:
- Комунікабельність, грамотна українська мова.
- Досвід у продажах або спілкуванні з клієнтами (онлайн чи офлайн).
- Впевнене користування Instagram, месенджерами, таблицями Google Sheets.
- Орієнтація на результат (продажі та якість сервісу).
- Бажання вчитися та розвиватися в сфері e-commerce.

? Обов’язки:
- Швидко відповідати на запити клієнтів у Direct Instagram (до 5 хвилин).
- Консультувати щодо асортименту: підбір моделей, кольорів, розмірів.
- Оформлювати замовлення та передавати їх у логістичний відділ.
- Вести базу замовлень, оновлювати статуси.
- Працювати із запереченнями та доводити до покупки.
- Збирати зворотній зв’язок, опрацьовувати повторні запити.
- Підтримувати tone of voice бренду (теплий, турботливий, експертний).

? Ми пропонуємо:
- Роботу у стабільній компанії з сильним брендом Jojo.
- Навчання продукту та стандартам спілкування.
- Можливість професійного розвитку у сфері онлайн-продажів.
- Оплачуване стажування.
- Своєчасну та конкурентну заробітну плату.
- Індивідуальні мотиваційні бонуси (KPI + % з продажів).
- Знижки на продукцію компанії.

? Формат і графік роботи:
- Графік: 4/2 або 5/2
- https://www.instagram.com/jojo.shop.ua/ Якщо вас зацікавила вакансія — надсилайте своє резюме, або телефонуйте за номером 096−780−66−77 Іванна

Контактна інформація →