В міжнародній консалтинговій компанії СallTech Outsourcing, яка спеціалізується на проведенні маркетингових досліджень та займається аутсорсингом, у зв’язку з розширенням штату відкритa вакансія 'Менеджер клієнтської підтримки (польська мова)'.
Шукаємо кандидата з можливістю працювати віддалено, з дому, на повний графік роботи —10:00—19:00 з пн. по пт.
Робота не пов’язана з продажами. Перевагою буде досвід роботи в customer support.
Обов’язки:
- Консультація клієнтів і подальші дії (запити клієнтів за допомогою електронної пошти та телефону) ;
- Забезпечення задоволеності клієнтів шляхом надання високоякісних послуг і вирішення питань;
- Вхідна лінія;
- Перевірка інформації;
- Переклади, мейли;

Вимоги:
- Вільне спілкування польською мовою на рівні B2,C1, C2;
- Вільне володіння ПК (MS Office);
- Знайомство з системами CRM/Zendesk;
- Наявність комп’ютера та хорошого інтернету;
- Орієнтованість на вирішення проблем;
- Вміння зберігати позитивне та професійне ставлення до клієнтів;
- Хороша дикція;
- Активність та стресостійкість;

Ми пропонуємо::
- Цікаву роботу в дружньому та молодому колективі;
- Гідний рівень оплати праці;
- Оплачувану відпустку та лікарняні;
- Бонусну систему;
- Реалізацію амбіцій в цікавих проектах та перспективу кар'єрного росту;
- Можливість працювати з дому;

CallTech Outsourcing — це успішна міжнародна компанія, яка працює вже понад 19 років на світовому ринку. Ми гарантуємо вчасну та високу оплату праці.
За більш детальною інформацією та деталями очікуємо від Вас зворотнього зв’язку.

Контактна інформація →