Вимоги: Комунікативність, доброзичливість, клієнтоорієнтованість, працездатність
Умови роботи: Офіс 2/5 всі зручності
Обов’язки:
- Дзвінки клієнтам відповідно зроблених замовлень за скриптом. Відповідь на дзвінки клієнтів та консультація по замовленням. В разі необхідності дзвінок переводиться на старшого менеджера.
- Ніяких «холодних дзвінків»!
- Пересилання клієнтам необхідної інформації: посилання на товар, реквізити для сплати та таке інше. Формування розсилки масових повідомлень.
- Оформлення прийнятих замовлень: телефонний режим, чат, месенджери. Зведення замовлень з різних платформ за допомогою CRM системи.
- Формування щоденної звітності за замовленнями.
- В подальшому також робота з аналізу даних: аналіз приходів товарів, аналіз замовлень.
- Робота в офісі з понеділка по п’ятницю, з 10 до 19 годин з перервою на обід.
- Знання української та російської мови.

Офіс в районі вулиці Ветеранів в новому офісному комплексі. В офісі є відеоспостереження, розмови з клієнтами записуються. Сучасне облаштоване робоче місце, безперебійний інтернет та живлення, Всі зручності. Вчасна оплата праці

Контактна інформація →