Запрошуємо в команду філії крамниці електронних послуг «Твій Час» (м. Хмельницький).
Посада: Менеджер з роботи з клієнтами / Адміністратор реєстрації / Спеціаліст технічної підтримки
? Шукаємо людину, яка любить комунікацію, розуміє потреби клієнта та вміє знайти рішення. Якщо вам до снаги поєднувати сервісність із уважністю до деталей, — ви саме той, кого ми шукаємо!
А якщо маєте друзів у Хмельницькому або таємно гуглите «житло неподалік фонтану з лелеками та жабками», — ця вакансія може стати неочікуваним поворотом у житті. Радимо скористатись!
ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ:
? Комунікація з клієнтами щодо роботи з продуктами M.E.Doc, СОТА, ЦСК «Україна», ПРРО Cashalot та СОТА КАСА:
? Професійне консультування клієнтів щодо послуг та продуктів компанії
? Своєчасні відповіді на запити (по телефону, письмово, через месенджери)
? Повний супровід клієнта на всіх етапах співпраці
Вирішення технічних питань та надання оперативної підтримки
? Видача кваліфікованого електронного підпису (КЕП) в відокремленому пункті реєстрації надавача згідно вимог законодавства
? Продаж:
? Презентація нових продуктів потенційним та існуючим клієнтам
? Підготовка індивідуальних комерційних пропозицій та договорів
? Системне ведення та актуалізація клієнтської бази
? Підготовка аналітичних звітів по роботі з клієнтами
? Контроль документообігу: підписання договорів, актів, рахунків
ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА:
? Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів або технічної підтримки — від 1 року.
? Вміння працювати з CRM-системами, електронною поштою та основними офісними програмами.
? Комунікабельність, уважність, відповідальність.
? Високий рівень грамотності та вміння швидко знаходити рішення.
? Базові технічні знання.
УМОВИ РОБОТИ
? Графік роботи: з 9:00 до 18:00
? Локація: робота в офісі (місто Хмельницький).
? Рівень заробітної плати буде визначено за результатами співбесіди (близько 20 000 грн).
? Резюме можна направляти у HR-відділ: [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →