Лауреати нагороди Gallup: організації з винятково-високою залученістю персоналу

За даними Gallup, зараз у компаніях цілого світу лише 15% працівників приходять в офіси з готовністю повністю поринути в роботу та досягти максимальної результативності своїх зусиль. Але є кілька виняткових організацій, де 70% співробітників активно прагнуть перевершити рівень продуктивності праці в компаніях-конкурентах. У чому ж криється таємниця створення такого нетипового середовища?

Залученість як основний спосіб підвищення продуктивності

У пошуку відповіді Gallup протягом кількох десятиліть вивчала діяльність мільйонів співробітників організацій цілого світу та порівнювала їхню продуктивність із результативністю найкращих виконавців. Головним висновком цього дослідження є те, що більшість провідних організацій світу — незалежно від масштабу, місця розташування, типу культури чи галузі — послідовно реалізовують спільну всеосяжну ціль: цілеспрямовано працюють над створенням умов, в яких працівники могли б функціонувати на піку своєї продуктивності.

Хоча системне вимірювання рівня залученості персоналу має критичне значення — для формування відповідної культури лише цього недостатньо. Також потрібні ретельно спланована стратегія та готовність безперервно вкладати ресурси та сили у вдосконалення робочого середовища.

Керівники компаній світового класу ставляться до оргкультури як до потужного засобу диференціації. Тому вони особисто задають тон формуванню культури робочого середовища, послідовно доносять її основні засади до всіх членів організації та змушують менеджерів відповідати за залученість та продуктивність своїх підлеглих. Пріоритетним засобом розвитку управлінців та працівників є програми, зорієнтовані на сильні сторони людей, а також на підвищення залученості як основний метод управління продуктивністю персоналу.

Кращі з найкращих

Gallup відзначила 39 провідних організацій з різних країн та галузей, які отримали Gallup Great Workplace Award. У середньому в цих структурах на 14 залучених співробітників припадає один, який активно виявляє відсутність залученості. Це майже в сім разів перевершує показники залученості співробітників американських компаній і в більш ніж у 15 разів — персоналу глобального ринку.

Кожна з цих 39-ти організацій демонструє інтегровані елементи залученості у чотирьох наступних сферах: стратегія та лідерство; продуктивність діяльності та відповідальність за досягнуті результати; комунікація та управління знаннями; розвиток та безперервне навчання.

Отже, лауреатами Gallup Great Workplace Award 2018-го року стали:

• ABC Supply
• ACT
• Adena Health System
• AIA Group
• Alliant Credit Union
• ATCS India
• Bank of Ayudhya
• Bon Secours Health System
• City of Centennial
• Compassion International
• DTE Energy
• DU — Emirates Integrated Telecommunications Co
• Foster Group
• Greater St. Albert Catholic Schools
• Hawai'i Pacific Health
• Health Catalyst
• Hendrick Medical Center
• Hueman People Solutions
• ICI Pakistan Limited
• Indian Hotels Company
• Indus Towers
• KinderCare Education
• Kootenai Health
• Mars Incorporated
• Mary Lanning Healthcare
• Mashreq
• Nationwide Insurance
• NFU Mutual
• Northwest Farm Credit Services
• Regions Bank
• Sarasota Memorial Health Care System
• Self Regional Healthcare
• Stryker Corporation
• The Palace Group
• USAA
• Vionic Group
• White Lodging Services Corporation
• Winegardner & Hammons Hotel Group LLC
• WSFS Bank

Критерії відбору

Щоб бути розглянутими в якості кандидата на отримання нагороди, організації мають відповідати наступним мінімальним критеріям:

• охопити опитуванням Gallup Q¹² не менше 50-ти респондентів, які представляють цілу організацію;
• отримати високий показник відповідей, який дозволяє зробити статистично значущі висновки;
• отримати кількість балів, що дозволяє зайняти місце у «верхньому ешелоні» глобальної бази даних Gallup.