Структура работы крупной компании состоит из множества взаимосвязанных процессов, часть из которых выполняется вручную. Скорость выполнения данных процессов зависит от оперативной реакции каждого сотрудника. К сожалению, многие вопросы могут оперативно не решаться и, например, визирование одного руководителя может тормозить глобальный процесс принятия решения в целом. Решение данной проблемы лежит в плоскости создания и автоматизации бизнес-процессов с помощью BPM систем.
Популярные бизнес-процессы для автоматизации
Автоматизировав бизнес-процессы, компания освобождает рабочее время сотрудников от выполнения рутинных действий. Результат внедрения автоматизации – оптимизация работы отделов компании, повышения скорости выполнения типичных процессов.
Примеры популярных бизнес процессов крупной компании:
- Приём или увольнение человека на работу – цепочка согласований ряда собеседований, подготовка предложения, проверка документов и прочие действия;
Интерфейс бизнес процесса увольнения сотрудника:
- Подготовка события внутри компании или участия в выставке – оформление презентаций, рассылка и согласование правок, бюджета, количества участников и прочих составляющих;
- Заявка на командировку – согласование сроков, бюджета, проверка билетов;
Примеры процессов, связанных с длинными корпоративными продажами:
- Регистрация новой заявки, сбор информации и заполнение данные о клиенте в профиль;
- Сбор информации о наличии товара, актуальной стоимости, сравнение с предложениями конкурентов;
- Подготовка коммерческого предложения и презентации;
- Оформление сделки и сопутствующих документов.
Интерфейс бизнес процесса кросс-продажи в b2b:
В вышеперечисленных процессах задействовано большое количество людей, процесс согласования документации может длится не один день. Автоматизировав данный набор действий, система будет направлять обращения, напоминать о необходимости завизировать документы. Как итог – ускорение выполнения процесса и уменьшение рабочего времени человека на исполнение.
Автоматизация бизнес-процессов — путь оптимизации расходов
Оптимизация расходов, в условиях нестабильного уровня продаж, является лучшим способом дляподдержания позитивной динамики развития компании. Автоматизация позволит снизить затраты на оплату работы человека. С другой стороны, эффективность сотрудников вырастет, за счет функционала BPM системы. Какую систему использовать? Лучшее решение для автоматизации – система bpm’online разработана компанией Terrasoft (сайт https://www.terrasoft.ua/crm/business-process-automation), в системе встроены все популярные бизнес процессы. Встроенные в bpm’online шаблоны процессов позволяют получать результат с первого дня использования, а удобный конструктор процессов даёт возможность создавать собственные, основываясь на специфике компании и её деятельности.
Готовые отраслевые решения интегрируются в тематический бизнес за несколько дней, обучение сотрудников и полноценное использование в первые недели. Результат внедрения – оптимизация затрат и рост эффективности всех подразделений компании. Благодаря встроенным графическим отчетам руководство сможет оценивать положительную динамику развития, благодаря системе BPM.
Интерфейс отчета в системе bpm’onlie:
