Мониторинг сотрудников является выгодным компании. Он может быть полезен для отслеживания эффективности вашей команды и соблюдения политики компании и стандартных операционных процедур. Однако, он также может иметь негативные последствия, такие как отстранение сотрудников от работы ухудшения климата в коллективе. Читайте дальше, чтобы узнать основные вещи о мониторинге сотрудников.
Когда это особенно выгодно?
Дистанционная работа — растущая тенденция на корпоративной арене. Можно работать дома, заканчивать работу и отчитываться о проделанной работе, не выходя из дома. Рост числа сотрудников, работающих на дому в мире, с 1,8 миллиона человек в 2005 году до 3,9 миллиона человек в 2015 году делает невозможным отслеживание прогресса сотрудников. В результате, бизнес-гиганты вкладывают значительные средства в инструменты мониторинга сотрудников.
Заметили ли вы отказ от ответственности в начале разговора с компанией, обслуживающей вашу кредитную карту? Эти записи информируют клиентов о том, что их звонки записываются для того, чтобы их агенты всегда имели наилучшие навыки работы с клиентами. Эти записи также могут быть использованы для того, чтобы указать, над какой областью работы агента необходимо работать и улучшать.
Каковы преимущества?
Простой — обычное дело на рабочем месте. И это особенно распространено при удаленной настройке или работе на дому. Потеря времени эквивалентна финансовым потерям для бизнеса, иметь инструмент мониторинга сотрудников это плюс в этом случае.
В других отраслях, например, в строительном бизнесе, может потребоваться инструмент мониторинга сотрудников для контроля за повседневной трудовой деятельностью и ходом работы. Это также может быть разумным основанием для распределения работы и дает руководителям детальное представление о ежедневных задачах сотрудников. Оборудование для контроля за временем строительства может быть полезным инструментом для мониторинга сотрудников, он прост в установке и использовании, что приводит к хорошему качеству отснятого материала.
Благодаря мониторингу сотрудников, микроменеджмент сводится к минимуму, что позволяет сотруднику работать и мыслить более свободно, что также создает лучшие отношения между менеджером и сотрудником.
Каковы негативные последствия мониторинга сотрудников?
Конфиденциальность всегда будет существенным фактором в жизни человека, будь то личная или трудовая жизнь.
Легальность следует учитывать, если вы не информируете своих сотрудников о том, что вы их контролируете. Всегда сообщайте своим сотрудникам о том, что за ними ведется наблюдение, чтобы избежать этой юридической подоплеки.
И последнее, но не менее важное, внедрение программного обеспечения для компьютерного мониторинга в ваших офисах дает вам представление о том, насколько продуктивны ваши сотрудники. Эти отчеты бесценны, если вы хотите улучшить управление временем, эффективность и производительность всей вашей команды.
